Hotel Buenaventura
El desafío de comunicar en un hotel que funciona 24/7 En la industria hotelera, la operación continúa mucho después de que termina la jornada administrativa. Mientras algunos colaboradores trabajan durante el día, otros comienzan sus turnos de madrugada, y muchos alternan horarios de manera constante. Para el Hotel Buenaventura, esta dinámica hacía especialmente complejo garantizar […]
Helixx BPO
El desafío de gestionar RR. HH. con herramientas separadas En Helixx BPO, la flexibilidad forma parte de la manera de trabajar. El equipo opera bajo un esquema híbrido de cuatro días de trabajo remoto y un día presencial, una dinámica que requiere que Recursos Humanos pueda mantenerse cerca de los colaboradores independientemente de dónde estén […]
PECOM
El desafío de conectar realidades muy distintas En una industria como la energética, la distancia no es solo geográfica. Dentro de una misma organización conviven personas que trabajan desde oficinas hasta yacimientos y otras locaciones. Para PECOM, esa diversidad representaba el desafío de brindar una experiencia consistente a todos los colaboradores cuando sus contextos, rutinas […]
Zeiss
El desafío de centralizar una operación con perfiles muy distintos Antes de Humand, gran parte de la comunicación interna se realizaba por canales informales y/o correo electrónico. Sin embargo, muchos colaboradores trabajan en manufactura, logística y distribución y no cuentan con acceso permanente a una computadora o un correo corporativo, por lo que llegar a […]
Grupo Exito
El desafío de acercarse a más de 30.000 personas En Grupo Éxito, la operación sucede en tiempo real. En las tiendas, los colaboradores atienden clientes, reponen productos, resuelven situaciones y coordinan múltiples tareas que ocurren en paralelo. Todo se mueve rápido y exige claridad, agilidad y una comunicación constante. Sin embargo, llegar a cada persona […]
Sistemas de Alimentación
El desafío de conectar equipos que trabajan lejos de Recursos Humanos Con colaboradores distribuidos en distintos puntos de México, muchos de ellos trabajando directamente en los comedores instalados dentro de las plantas de sus clientes, Sistemas de Alimentación gestiona una operación naturalmente descentralizada. Esa estructura hacía que acompañar la experiencia de cada colaborador fuera especialmente […]
Grupo Mirgor
El desafío de comunicarse con equipos alejados y diversos La diversidad de Grupo Mirgor también representa un gran desafío para su comunicación interna. Sus colaboradores trabajan en distintas industrias, plantas y regiones del país, y gran parte de ellos desarrolla sus tareas en entornos productivos, sin estar frente a un escritorio ni contar con un […]
Yagmour
El desafío de llegar a todos por igual La realidad de Yagmour reúne perfiles y entornos de trabajo muy diferentes. Mientras algunos colaboradores trabajan desde oficinas, otros desarrollan sus tareas en fábrica, depósito o locales comerciales. Solo el 50% de la compañía cuenta con acceso directo a una computadora o correo corporativo. Esto hacía que […]
Sport Club
Puertas adentro, la comunicación no crecía al mismo ritmo que la empresa Ese crecimiento inicial no vino acompañado de una comunicación a la altura. La empresa necesitaba profesionalizar la comunicación de sus equipos y de Recursos Humanos, sin perder la identidad cercana que la distingue desde sus orígenes. Antes de Humand, esa comunicación no tenía […]
Femsa Salud
Transformar Recursos Humanos para acompañar una nueva realidad FEMSA Salud Chile atravesaba una transformación importante en su estructura y en la composición de sus equipos. Y ese cambio también implicaba repensar la manera en que Recursos Humanos prestaba sus servicios a las personas. Hasta poco tiempo atrás, gran parte de la atención dependía de equipos […]