Hotel Buenaventura
O desafio de se comunicar em um hotel que funciona 24/7 Na hotelaria, a operação continua muito depois do fim do expediente administrativo. Enquanto alguns colaboradores trabalham durante o dia, outros começam seus turnos de madrugada, e muitos alternam horários constantemente. Para o Hotel Buenaventura, essa dinâmica tornava especialmente complexo garantir que todos recebessem as […]
Helixx BPO
O desafio de gerenciar o RH com ferramentas separadas Na Helixx BPO, a flexibilidade faz parte da forma de trabalhar. A equipe opera em um modelo híbrido de quatro dias de trabalho remoto e um dia presencial, uma dinâmica que exige que o RH consiga se manter próximo dos colaboradores, independentemente de onde estejam trabalhando. […]
PECOM
O desafio de conectar realidades muito diferentes Em um setor como o de energia, a distância não é apenas geográfica. Dentro de uma mesma organização, convivem pessoas que trabalham em escritórios, operações, campos e outras localidades. Para a PECOM, essa diversidade representava o desafio de oferecer uma experiência consistente a todos os colaboradores, mesmo diante […]
Zeiss
O desafio de centralizar uma operação com perfis de colaboradores muito diferentes Antes da Humand, grande parte da comunicação interna acontecia por canais informais e/ou e-mail. No entanto, muitos colaboradores trabalham nas áreas de manufatura, logística e distribuição e não têm acesso permanente a um computador ou e-mail corporativo, o que dificultava alcançar toda a […]
Grupo Exito
O desafio de se aproximar de mais de 30 mil pessoas No Grupo Éxito, a operação acontece em tempo real. Nas lojas, os colaboradores atendem clientes, repõem produtos, resolvem situações e coordenam diversas tarefas que acontecem em paralelo. Tudo se move rapidamente e exige clareza, agilidade e comunicação constante. No entanto, chegar a cada pessoa […]
Servicio de alimentacion
O desafio de conectar equipes que trabalham longe de Recursos Humanos Com colaboradores distribuídos em diferentes regiões do México — muitos deles trabalhando diretamente nos refeitórios instalados nas unidades dos clientes —, a Sistemas de Alimentación gerencia uma operação naturalmente descentralizada. Essa estrutura tornava especialmente complexo acompanhar a experiência de cada colaborador. Muitas pessoas trabalhavam […]
Grupo Mirgor
O desafio de se comunicar com equipes distribuídas e diversas A diversidade do Grupo Mirgor também representa um grande desafio para sua comunicação interna. Seus colaboradores trabalham em diferentes indústrias, unidades e regiões do país, e muitos deles realizam suas atividades diárias em ambientes de produção, sem trabalhar em frente a um computador ou contar […]
Yagmour
O desafio de chegar a todos da mesma forma A Yagmour reúne perfis de colaboradores e ambientes de trabalho muito diferentes. Enquanto alguns colaboradores trabalham em escritórios, outros desenvolvem suas atividades diárias em fábricas, depósitos ou lojas. Apenas 50% da empresa tem acesso direto a um computador ou e-mail corporativo. Isso tornava mais difícil chegar […]
Sport Club
Internamente, a comunicação não crescia no mesmo ritmo que a empresa Esse crescimento inicial não foi acompanhado por uma comunicação à altura da escala da empresa. A SportClub precisava profissionalizar a comunicação de suas equipes e de Recursos Humanos, sem perder a identidade próxima que a caracteriza desde suas origens. Antes da Humand, essa comunicação […]
Femsa Salud
Transformando Recursos Humanos para acompanhar uma nova realidade A FEMSA Salud Chile estava passando por uma importante transformação em sua estrutura e na composição de suas equipes. Essa mudança também implicava repensar a forma como Recursos Humanos prestava seus serviços aos colaboradores. Até pouco tempo atrás, grande parte do atendimento dependia de equipes generalistas distribuídas […]