Internamente, a comunicação não crescia no mesmo ritmo que a empresa
Esse crescimento inicial não foi acompanhado por uma comunicação à altura da escala da empresa. A SportClub precisava profissionalizar a comunicação de suas equipes e de Recursos Humanos, sem perder a identidade próxima que a caracteriza desde suas origens.
Antes da Humand, essa comunicação não tinha um canal fixo e, ao longo do caminho, acabavam se perdendo a formalidade e boa parte das novidades da empresa. Além disso, grande parte dos esforços de comunicação estava voltada para fora, para os clientes e o público em geral. Internamente, por outro lado, as diferentes áreas nem sempre estavam conectadas entre si.
Um só lugar para encontrar qualquer pessoa, em qualquer área
Com a Humand, a SportClub conseguiu fazer com que cada equipe conhecesse melhor o trabalho das demais. O módulo mais utilizado é o Mural, o coração da comunicação diária: ali convivem publicações institucionais, benefícios, sorteios, novidades e notícias que, muitas vezes, têm os próprios colaboradores como protagonistas.
Cada publicação também segue as diretrizes visuais da empresa, trazendo mais organização e consistência para a marca.
Outra mudança importante veio com o Organograma. Antes, nem sempre era fácil encontrar o contato de alguém dentro da empresa; hoje, pela Humand, é possível buscar por área e entrar em contato diretamente com a pessoa necessária, sem precisar procurar um número de telefone.
Menos etapas para chegar à pessoa certa
Esse acesso direto entre áreas, que antes exigia buscar um contato ou passar por vários intermediários, é hoje uma das mudanças mais valorizadas pela equipe da SportClub.
O acompanhamento da equipe da Humand é outro ponto destacado: eles mantêm a SportClub atualizada sobre as novidades e ajudam a pensar no que pode ser incorporado ou melhorado para aproveitar ao máximo a plataforma.
Sobre a ferramenta em si, a recomendação é clara:
“Com certeza eu recomendaria, principalmente porque é uma ferramenta fácil de usar, que qualquer pessoa consegue utilizar, e porque, a partir de uma plataforma tão simples, você também pode se comunicar com seus colaboradores e acompanhar o que está acontecendo.”