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¿Qué tan sólido es tu proceso de evaluación de desempeño?

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¿Qué tan definido está hoy tu proceso de evaluación de desempeño?
No tenemos un proceso formal
Cada área lo resuelve a su manera
Hay un proceso común, pero se gestiona en planillas o formularios sueltos
Hay un proceso común, centralizado en una sola herramienta
¿Con qué frecuencia evalúan el desempeño de tu equipo?
Nunca hicimos una evaluación formal
Una vez al año, sin seguimiento en el medio
Una o dos veces al año, con algún seguimiento intermedio
Con un ciclo definido y conversaciones de seguimiento periódicas
¿Los criterios de evaluación están definidos y se comunican antes de cada ciclo?
No, cada líder evalúa con su propio criterio
Existen, pero no siempre se comunican con anticipación
Se comunican, pero no son los mismos para todos los equipos
Sí, son claros, comunes a todos los equipos y se comunican con anticipación
¿Los líderes pueden ver el avance de las evaluaciones de su equipo durante el ciclo?
No, solo lo ve RR. HH.
Se enteran recién cuando el ciclo termina
Reciben actualizaciones periódicas de RR. HH.
Sí, pueden consultarlo en cualquier momento
¿Quiénes participan en la evaluación de cada colaborador?
Solo su líder directo
Su líder y, en algunos casos, la autoevaluación
Su líder y la autoevaluación, en todos los casos
Además, se suma la mirada de pares u otras personas (evaluación 360°)
Después de la evaluación, ¿qué pasa con los acuerdos y planes de acción?
No se definen planes de acción
Se conversan en la reunión, pero no quedan registrados
Quedan registrados, pero no tienen seguimiento
Quedan registrados, con responsables y fechas, y se revisan antes del siguiente ciclo
¿Cómo identifican quién tiene alto potencial y quién necesita más apoyo?
Por intuición, sin datos
Cruzando información a mano cuando hace falta
Con una matriz o reporte que se actualiza manualmente
Con una matriz 9-box o un reporte que se actualiza en cada ciclo
Si la dirección te pidiera hoy el estado general de las evaluaciones, ¿cuánto tardarías en tenerlo?
Varios días: tendría que consolidar todo a mano
Algunas horas
Lo tengo en un reporte que actualizo periódicamente
Al instante, en un panel siempre actualizado

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En ella encontrarás:

  • 4 enfoques para evaluar, y por cuál conviene empezar.
  • 5 errores que comprometen el proceso, explicados con un caso real.
  • Un framework de 6 pasos, listo para implementar.
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Guía práctica de Evaluación de desempeño de Humand