Una fuerza laboral que nunca deja de moverse
Detrás de cada viaje operado por SMRT hay miles de colaboradores que trabajan en líneas de tren, servicios de autobús, estaciones, depósitos de mantenimiento, instalaciones de ingeniería y oficinas corporativas. Aunque todos comparten una misma misión, rara vez comparten el mismo lugar de trabajo. Debido a la naturaleza de su operación, para SMRT es imposible reunir físicamente a toda su fuerza laboral en un mismo momento.
Los colaboradores trabajan en distintas ubicaciones y turnos, y muchos de los equipos de primera línea no tienen acceso habitual a una computadora de escritorio. Por eso, es fundamental garantizar que las actualizaciones operativas importantes, los mensajes de liderazgo, las comunicaciones de Recursos Humanos y la información de cada área lleguen de manera oportuna y accesible.
Facilitar el acceso a anuncios y recursos, sin importar dónde trabajen los colaboradores o en qué turno se encuentren, sigue siendo una parte clave para acompañar a una fuerza laboral conectada y comprometida.
Impulsando una fuerza laboral más conectada
El impacto de Humand va mucho más allá de las métricas de uso.
Además de la comunicación, la plataforma acompaña distintas iniciativas de experiencia y engagement de los colaboradores, como transmisiones en vivo de eventos importantes, intercambio de conocimiento, beneficios, onboarding y mucho más. Al ofrecer un canal accesible desde dispositivos móviles, Humand facilita que la información y los recursos estén al alcance de todos, independientemente de su rol, ubicación o turno de trabajo.
Junto con el ecosistema digital más amplio de SMRT, la plataforma contribuye a los esfuerzos de la organización por ofrecer una experiencia del colaborador más inclusiva, accesible y conectada para sus equipos en toda la isla.