La búsqueda de la solución adecuada
La discontinuación de su plataforma anterior le dio a LHL la oportunidad de elevar sus estándares. Después de evaluar tres proveedores, Humand se destacó por sus funcionalidades, su proceso de implementación y una propuesta de precios adaptada a las necesidades de una organización sin fines de lucro.
La organización comenzó a trabajar con Humand a través de Hu for Good, el programa de Humand para organizaciones sin fines de lucro y ONG. En palabras de Jacqui Tomsett, directora de Personas y Cultura de LHL, la implementación fue “eficiente, efectiva y excelente”.
Gracias al acompañamiento de una account manager dedicada durante todo el proceso y a la rápida respuesta del equipo de Humand en cada etapa, LHL pudo aprovechar al máximo la plataforma desde el primer día.
Un espacio donde todo el trabajo se conecta
Para un equipo distribuido por toda Gran Bretaña, tener todo en un mismo lugar no es simplemente algo deseable: es lo que permite que cada persona pueda dar lo mejor de sí. Humand se convirtió en ese espacio a través de:
- Políticas de la organización centralizadas en un único lugar, siempre actualizadas y accesibles para todos, dejando atrás la carpeta compartida que requería actualizaciones manuales y notificaciones por correo electrónico.
- Una Librería de Conocimientos que permite agregar, reorganizar y consultar contenidos de manera instantánea, convirtiéndose en una fuente confiable para encontrar información rápidamente.
- Encuestas que ahora son una parte fundamental de la manera en que LHL escucha a sus colaboradores y que abarcan una amplia variedad de temas, desde la estrategia de IT hasta el reclutamiento y la retención.
- Accesos rápidos que centralizan el ingreso a otros sistemas y facilitan la navegación del equipo durante su jornada laboral.
La cultura encuentra su lugar
Mantener conectado a un equipo remoto implica mucho más que compartir documentos y contar con procesos eficientes. Requiere crear momentos, grandes y pequeños, que les recuerden a las personas que forman parte de algo significativo. Humand ayudó a LHL a generar y celebrar esos momentos.
- Los Formularios transformaron el proceso de nominación de Living Values de LHL, que antes podía pasar fácilmente desapercibido, en una iniciativa visible y constante. Los colaboradores completan sus nominaciones directamente desde la aplicación y estas llegan de inmediato al equipo de Recursos Humanos.
- La organización también utiliza la funcionalidad de Reconocimientos para identificar a quienes más se destacan tanto en las oficinas como en el trabajo de campo, quienes quedan automáticamente nominados para recibir un premio.
- Cumpleaños y Aniversarios da visibilidad a momentos que, de otro modo, podrían pasar inadvertidos, transformando los logros personales en ocasiones que todo el equipo puede celebrar.
Una plataforma que echó raíces
Desde su lanzamiento, LHL construyó una plataforma que sus colaboradores realmente utilizan y valoran. Y esto es solo el comienzo: grupos como Pet Squad, Foodies y Music Masters, creados gracias a la facilidad de uso de la plataforma, reflejan a un equipo que continúa ampliando la manera en que utiliza Humand, no solo para ganar eficiencia en su trabajo diario, sino también para fortalecer los vínculos entre las personas que forman parte de la organización.