Después de 8 años en Workplace, iTrip Franchise Association decidió migrar
Durante más de ocho años, iTrip Franchise Association confió en Workplace para gestionar su comunicación interna. Sin embargo, a medida que la empresa crecía y se anunciaba el cierre de Workplace, se hizo necesaria una nueva solución. Además, la plataforma carecía de funciones clave, especialmente en lo que respecta a la distribución estructurada de contenidos, el acceso centralizado a la información y la visibilidad entre equipos. Estas limitaciones presentaban desafíos importantes en un modelo de franquicia distribuido, donde la comunicación clara y consistente cumple un papel fundamental.
¿Por qué Humand y no otras plataformas?
Al momento de explorar alternativas, Humand se destacó no solo por sus funcionalidades, sino también por la manera en que acompañó a iTrip Franchise Association en cada paso del proceso.
La plataforma igualó la propuesta de Workplace, pero ofreció un valor sustancialmente mayor: un ecosistema de herramientas diseñado para la alineación interna, el intercambio de conocimiento y el reconocimiento de los equipos.
Lo que marcó la mayor diferencia fue el acompañamiento personalizado y cercano durante la transición. En lugar de un cambio de software frío y distante, el proceso se sintió guiado, colaborativo y enfocado en el éxito desde el primer día.
Desbloqueando nuevas capacidades con un despliegue completo de la plataforma
iTrip Franchise Association lanzó Humand en toda la organización entre octubre y diciembre de 2024. El despliegue incluyó un conjunto completo de módulos diseñados para potenciar la colaboración y la comunicación interna. Entre las funcionalidades implementadas se encontraban la Red Social Interna, Revista, Chat, Bibliotecas de Conocimiento, Gestión Documental, Políticas de la Empresa, Accesos Rápidos, Herramientas de Aprendizaje, Cumpleaños y Aniversarios, Eventos y Kudos para el reconocimiento entre pares.
Uno de los módulos más impactantes fue el de Revista, que permitió al equipo de liderazgo publicar artículos y novedades para toda la organización. Esto ayudó a unificar el mensaje y aumentar la visibilidad del contenido a nivel corporativo, algo que no habían logrado de forma efectiva con Workplace.
“"Humand se destacó por ofrecer mucho más, junto con un equipo de transición práctico, un excelente servicio al cliente y tiempos de respuesta rápidos".”