Sammy, el chatbot inteligente de Humand, suma nuevas opciones de personalización para que cada organización pueda definir cómo quiere que el agente se presente y qué información incorporar. Así, la experiencia puede ajustarse a las necesidades de cada empresa.
Una experiencia más personalizada
Los administradores ahora pueden adaptar distintos aspectos de Sammy:
- Personalizar su nombre y foto de perfil para alinearlos con la marca de la empresa.
- Modificar el mensaje con el que Sammy saluda a los colaboradores que inician una conversación.
- Cargar documentos y segmentarlos, para que el chatbot los utilice como fuente de información en las conversaciones de acuerdo a cada colaborador.
Más flexibilidad para cada organización
Estas nuevas opciones permiten configurar Sammy según las necesidades de cada empresa, desde su identidad hasta la información con la que trabaja.
