Sammy, o chatbot inteligente da Humand, ganha novas opções de personalização para que cada organização possa definir como quer que o agente se apresente e quais informações incorporar. Assim, a experiência pode ser ajustada às necessidades de cada empresa.
Uma experiência mais personalizada
Agora, os administradores podem adaptar diferentes aspectos do Sammy:
- Personalizar seu nome e sua foto de perfil para alinhá-los à identidade da empresa.
- Alterar a mensagem com a qual o Sammy cumprimenta os colaboradores que iniciam uma conversa.
- Carregar documentos para que o chatbot os utilize como fonte de informação nas conversas.
Mais flexibilidade para cada organização
Essas novas opções permitem configurar o Sammy de acordo com as necessidades de cada empresa, desde sua identidade até as informações com as quais trabalha.
