Crescer com uma equipe distribuída exige uma operação cada vez mais conectada
Na FMA Coliving, o trabalho acontece principalmente por meio de um modelo remoto e flexível. A equipe trabalha remotamente a partir de um escritório e, eventualmente, realiza visitas aos edifícios para manter a proximidade com os hóspedes e acompanhar de perto a operação. Por isso, contar com uma comunicação clara, informações centralizadas e ferramentas que facilitem a colaboração é fundamental para manter a equipe alinhada e garantir uma operação eficiente.
À medida que o negócio cresceu, também aumentou a necessidade de simplificar processos, melhorar a colaboração e evitar que as informações ficassem dispersas entre diferentes canais ou ferramentas.
A equipe precisava de flexibilidade para organizar o trabalho, mas também de visibilidade e rastreabilidade para saber quem deveria trabalhar, quando e onde.
Antes da Humand, a FMA Coliving utilizava a Naloo como plataforma de gestão interna, mas a ferramenta já não atendia completamente às necessidades de uma operação remota, dinâmica e em crescimento. A equipe buscava uma solução mais colaborativa, flexível e fácil de adotar, capaz de centralizar a operação e acompanhar sua expansão.
Uma migração bem-sucedida em menos de 20 dias
Além de encontrar uma plataforma que se adaptasse ao seu modelo de trabalho, a FMA Coliving enfrentava outro desafio: o tempo.
No final de maio, a empresa estava se aproximando de um dos períodos de maior atividade da operação. O objetivo era ter tudo funcionando antes de 25 de junho, para iniciar a alta temporada com a equipe totalmente migrada e já trabalhando na nova plataforma.
Com o apoio da Humand, a FMA Coliving concluiu a migração em menos de 20 dias, transferindo não apenas sua operação diária, mas também informações históricas dos colaboradores, prontuários, recibos de pagamento e documentação.
A rapidez do processo fez com que a mudança de plataforma não se transformasse em uma interrupção para o negócio, mas sim em uma transição organizada para uma forma de trabalho mais centralizada.
Uma única plataforma para simplificar a operação
Hoje, a Humand é um dos principais espaços de comunicação e gestão interna da FMA Coliving. A partir de uma única plataforma, a equipe pode acessar informações, organizar aspectos importantes da operação diária e se manter conectada independentemente de onde esteja trabalhando.
Entre as funcionalidades mais valorizadas estão:
- Controle de jornada: centraliza os registros de entrada, saída e jornada de trabalho de uma equipe distribuída.
- Gestão de horários: apoia o planejamento de equipes com dinâmicas variáveis, como Housekeeping, em que os turnos precisam se adaptar à demanda dos hóspedes.
- Comunicação interna: conecta toda a equipe por meio de grupos e espaços compartilhados, reduzindo a dependência de canais dispersos.
- Documentos: reúne recibos de pagamento, informações trabalhistas e histórico dos colaboradores em um único ambiente digital.
Centralizar esses processos ajuda a reduzir atritos, simplificar tarefas do dia a dia e oferecer à equipe um único ponto de acesso às informações de que precisa.
100% de adoção em uma equipe remota e distribuída
A implementação alcançou todos os colaboradores da FMA Coliving, atingindo 100% de adoção.
Para uma empresa com um modelo 100% remoto e uma equipe distribuída em diferentes localidades, esse nível de adoção foi especialmente importante. Desde o início, o objetivo era que a plataforma fosse simples e intuitiva o suficiente para se integrar rapidamente à rotina diária da equipe.
Mas a mudança não se limitou à centralização de informações e processos. A Humand também possibilitou uma comunicação mais participativa. Os colaboradores deixaram de ser apenas receptores de informações e passaram a contar com um espaço onde também podem interagir, compartilhar e se manter conectados com o restante da organização.
Um dos feedbacks mais frequentes da equipe é justamente a facilidade de uso da plataforma e a possibilidade de se comunicar sem precisar recorrer a outros canais.
Uma operação preparada para continuar crescendo
Centralizar a comunicação, a documentação e diferentes processos operacionais permitiu à FMA Coliving construir uma forma de trabalho mais eficiente e preparada para acompanhar o crescimento da empresa.
Com uma operação totalmente remota, contar com um espaço compartilhado se torna cada vez mais importante à medida que a empresa ganha escala. Hoje, a Humand acompanha essa evolução, oferecendo uma base flexível que permite à FMA Coliving continuar crescendo sem perder coordenação nem proximidade entre suas equipes.
“Com a tecnologia que temos hoje, adotar ferramentas que nos permitam ser mais eficientes já não é uma opção, é uma necessidade. A Humand é uma ferramenta altamente recomendável para qualquer setor, porque consegue se adaptar às necessidades específicas de cada operação.”