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PRODE MUNDIAL

Wish Upon a Star with Us: Comunicación fluida, conexión más fuerte

Wish Upon a Star with Us es una agencia de viajes integral especializada en destinos Disney y vacaciones familiares. Con un equipo de asesores de viaje independientes distribuidos por todo EE. UU., brindan planificación personalizada y apoyo experto para que cada viaje sea mágico.
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Industria

Hospitalidad y Turismo
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País

Estados Unidos
Sonrisa en equipo y tecnología (1)
90 %
Usuarios activos
ChatGPT Image 26 jun 2025, 10 51 43 a.m.

Manteniendo la continuidad con una transición sin fricciones

Wish Upon a Star with Us había estado utilizando Workplace durante aproximadamente un año para mantenerse conectada con su equipo de asesores de viaje en todo el país. Cuando se anunció el cierre de la plataforma, la empresa comenzó a buscar una nueva solución que ofreciera una experiencia familiar—una que permitiera mantener al equipo informado, organizado y comprometido sin interrupciones.
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¿Por qué eligieron Humand?

Humand se destacó por su diseño limpio, accesibilidad móvil y la capacidad de replicar la estructura con la que el equipo ya estaba familiarizado. La plataforma ofreció una experiencia más organizada y fluida, facilitando que los asesores se mantuvieran informados y comprometidos. Los seguimientos regulares y el soporte continuo aportaron una capa extra de continuidad que permitió a Wish Upon a Star with Us adoptar la nueva herramienta con confianza y sin fricciones.

Organización, eficiencia y preparación para crecer

Entre diciembre de 2024 y enero de 2025, la agencia implementó Humand con módulos como Red Social Interna, Chat, Revista, Bibliotecas de Conocimiento, Documentos, Enlaces Rápidos, Cumpleaños y Aniversarios, y Eventos.

Funciones como Revista y Formularios brindaron al equipo nuevas formas de compartir información, mantenerse al día y colaborar desde cualquier lugar—especialmente a través de la app móvil. La interfaz limpia y la organización clara facilitaron que los agentes encontraran lo que necesitaban y se mantuvieran alineados.

Resultados que siguen creciendo

Desde su lanzamiento, Humand se ha convertido en una parte integral del funcionamiento diario de la agencia. El equipo adoptó rápidamente la plataforma, gracias a su estructura familiar, experiencia amigable y soporte continuo. Hoy, la plataforma cumple un rol clave en la manera en que los agentes se mantienen conectados, comparten novedades y acceden a información importante—especialmente en un entorno completamente remoto.

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