Una plataforma de comunicación a la altura de su misión
Cuando Workplace anunció su cierre, Orbrann —un servicio de bomberos y rescate que opera en una amplia región de Noruega— comenzó a buscar una plataforma que pudiera seguir fortaleciendo su cultura y comunicación internas. Con equipos distribuidos en distintas estaciones, mantener la unidad y garantizar un flujo de información efectivo era fundamental. Su objetivo no era simplemente reemplazar una herramienta, sino encontrar una solución moderna e intuitiva que se adaptara a la forma de trabajar cotidiana de sus equipos de primera línea.
La falta de un sistema centralizado dificultaba el seguimiento, la organización y la gestión de las necesidades de los colaboradores, lo que demandaba una gran cantidad de tiempo, especialmente en una organización que enfrentaba una complejidad y una demanda cada vez mayores.
Por qué eligieron Humand
Después de seis meses evaluando alternativas, Orbrann eligió Humand por su diseño mobile-first, su facilidad de uso y su variedad de herramientas de comunicación integradas. Valoraron especialmente lo sencillo que resultó incorporar incluso a los colaboradores con menos experiencia digital y lo natural que se sintió utilizar la plataforma desde el primer día. La posibilidad de que los equipos de campo compartieran novedades, fotos y videos aportó autenticidad a la comunicación y les dio voz a todos.
Un lanzamiento estratégico y creativo
La transición a Humand comenzó en junio de 2025 y el lanzamiento oficial se realizó en agosto. En lugar de empezar desde cero, Orbrann priorizó la continuidad, replicando contenidos y formatos conocidos para facilitar el cambio. Como parte de la implementación, el equipo de Comunicación se reunió presencialmente con cada área para mostrar cómo la plataforma acompañaría su trabajo diario.
También incorporaron elementos lúdicos: lanzaron el nuevo módulo de Encuestas con un cuestionario basado en su anuario interno, en el que los colaboradores podían ganar tarjetas de regalo. Este enfoque práctico y creativo hizo que el onboarding fuera entretenido y efectivo.
“Humand nos ayudó a construir una cultura interna más sólida. Nuestros bomberos están más comprometidos que nunca, comparten sus historias y generan un sentido de unidad entre las distintas estaciones. Nos sentimos tan acompañados y guiados durante todo el proceso que, sinceramente, no tengo palabras suficientes para elogiar la experiencia.”