Una empresa que está en todos lados
Con una trayectoria de 30 años, Loginter es una compañía grande, con presencia en todos lados y un equipo igual de extendido: oficinas administrativas, depósitos, terminales portuarias y choferes que recorren las rutas argentinas todos los días.
Esa misma escala que la convierte en una empresa clave de la industria era, al mismo tiempo, su principal desafío. Hacer que una novedad importante llegue a todos al mismo tiempo no era una cuestión de infraestructura.
La comunicación interna dependía del mail corporativo, una herramienta a la que una parte importante de la plantilla simplemente no tenía acceso, ya que los choferes y los operarios de puerto no trabajaban con computadora. Para llegar a ellos, Loginter recurría a una cartelera física que era muy difícil de sostener y mantener, con papeles que se volaban y mensajes que llegaban tarde o no llegaban. El resultado era que la comunicación llegaba a la mitad de la empresa, pero no a toda.
A eso se le sumaba que, sin un canal directo, los colaboradores de distintas áreas y ubicaciones no se conocían entre sí. La comunidad Loginter existía, pero no había un espacio donde encontrarse.
La búsqueda de un canal único
Loginter buscaba una comunicación capaz de llegar a todos sus colaboradores al mismo tiempo, sin importar dónde estuvieran. Una plataforma que no exigiera correo corporativo, que fuera fácil de adoptar y que funcionara como punto de encuentro para una comunidad que hasta entonces vivía fragmentada.
Humand fue la opción que mejor se adaptó a esa realidad. Al tener un acceso tan simple como descargar una app, eliminó de entrada la principal barrera que tenía la organización para llegar a sus equipos operativos.
Desde el primer momento, Loginter encontró en Humand un equipo dispuesto a escuchar sus necesidades y a buscar la forma de resolverlas, con una dinámica de trabajo conjunta orientada a mejorar la aplicación y a mejorar los procesos en Loginter.
Esa dinámica se sostiene hasta el día de hoy. El equipo de RR. HH. plantea una idea, la consulta con Humand, y juntos definen cómo llevarla adelante. Es una colaboración viva, que entiende la herramienta como algo que se construye en uso y no como un producto cerrado.
Más que una app de comunicación
Hoy, el 100% del equipo de RR. HH. está en Humand y cerca del 70% de la plantilla ya está activa en la aplicación.
Dentro de la aplicación conviven todas las edades, posiciones y contextos de trabajo de Loginter, y la herramienta funciona para todos por igual. Algunos de los usos que más se destacan en el día a día:
- Comunicación interna: Avisos, novedades y campañas llegan directamente a todos los colaboradores, sin importar dónde estén.
- Red Social: Es uno de los espacios más vivos de la plataforma. Los choferes comparten fotos de sus recorridos y de los paisajes que ven mientras atraviesan Argentina. Para una compañía que históricamente no tenía un espacio común, el muro se convirtió en el primer lugar donde la comunidad Loginter empezó a verse.
- Gestión de documentos: Documentos, firmas y legajos digitales se gestionan de forma centralizada, lo que reduce tareas manuales y agiliza procesos que antes dependían del mail.
- Chats. Habilitan conversaciones directas entre colaboradores y con sus jefes, sin pasar por intermediarios ni casillas saturadas.
Además, gracias a Humand, Loginter desarrolló toda un área lúdica que potencia la participación constante entre colaboradores y con sus líderes. El resultado fue mucho feedback dentro de la comunidad Loginter y una conexión cotidiana que antes no existía.
Una comunidad que finalmente se encuentra
El cambio más profundo que trajo Humand a Loginter no se mide solo en métricas de uso, sino en impacto cultural. Una compañía que naturalmente convive con la distancia como una variable inevitable de su negocio encontró por primera vez un lugar donde todos sus colaboradores pueden estar al mismo tiempo, ver lo mismo, hablarse y reconocerse como parte de un mismo equipo.
“El mayor valor que encontramos hoy en Loginter, gracias a Humand, es poder encontrarnos en esta aplicación, todos, independientemente de dónde estemos.” Melisa Barceló — Consultora de RR. HH., Loginter