Nuevo tablero de resultados: visualiza y analiza métricas de evaluaciones desde un solo lugar
Nuevo método de Control de Asistencia: registra ingresos y egresos con un clic desde la Web
Nueva configuración para Grupos de Agentes: Asignación de solicitudes más eficiente
Mesas de Ayuda y Grupos de Agentes: Una nueva forma de organizar equipos y gestionar solicitudes
Nuevo Panel de Coordinadores: Más visibilidad para mejorar la gestión de solicitudes y equipos
