La Gaceta es una organización con áreas que operan con un alto grado de autonomía. Esta dinámica, fundamental en el ámbito periodístico, también implicaba un desafío: gran parte de lo que sucedía dentro de la organización quedaba contenida en cada equipo. Así, logros, premios, buenas noticias y mensajes relevantes no siempre llegaban a todos los colaboradores.
En paralelo, los procesos administrativos seguían caminos largos y manuales. Muchos trámites se resolvían en papel, lo que hacía más lento el día a día y sumaba fricción innecesaria a la gestión.
Desde el área de RR. HH., la búsqueda se centró en encontrar una herramienta que permitiera mejorar la comunicación interna del diario y, al mismo tiempo, agilizar la gestión administrativa. Humand fue la plataforma que mejor se adaptó a estas necesidades y permitió dejar atrás otras aplicaciones que no habían logrado mejorar el intercambio ni la transparencia.
La aplicación se lanzó en noviembre de 2023 y, apenas un mes después, ya había alcanzado un 80% de adopción entre los colaboradores. Humand permitió centralizar la comunicación interna, digitalizar procesos clave y crear un espacio común donde toda la comunidad de La Gaceta puede encontrarse y mantenerse en contacto.
Con la implementación de Humand, muchos procesos que antes se resolvían en papel pasaron a gestionarse de forma digital. De este modo, trámites cotidianos como licencias, informes o rendiciones se volvieron más ágiles y transparentes.
También se optimizó el circuito de gestión de los documentos administrativos. Los recibos de sueldo son un ejemplo de transformación de alto impacto. Se dejó atrás un sistema que no favorecía la retroalimentación y enlentecía el proceso. Hoy, cada colaborador carga la información, el supervisor la revisa y aprueba, y luego llega a Recursos Humanos, lo que redujo errores y aportó mayor agilidad.
A la par, Humand abrió un espacio donde los colaboradores pueden compartir noticias y novedades, derribando barreras internas y favoreciendo una comunicación más transversal entre áreas.
