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Rodelag: conectar pessoas e otimizar processos em escala nacional

A Rodelag centralizou sua comunicação interna e digitalizou processos-chave como férias, formulários e comprovantes com a Humand, conectando equipes distribuídas em 16 filiais no Panamá.
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Indústria

Retail
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País

Panama
16

filiais conectadas em nível nacional

3

processos-chave digitalizados: férias, formulários e comprovantes

O desafio de crescer com múltiplos canais e processos presenciais

Antes da implementação da Humand, a comunicação interna da Rodelag se apoiava em diferentes canais, como e-mail, WhatsApp, revista corporativa, murais e um portal interno. Com isso, as informações ficavam fragmentadas e nem sempre chegavam de forma clara e oportuna a todos os colaboradores.

Ao mesmo tempo, diversos processos administrativos exigiam gestões manuais ou presenciais. Consultas de férias, solicitações de comprovantes, cartas de trabalho ou formulários envolviam ligações, visitas a escritórios administrativos e o envio físico de documentos entre as filiais, o que gerava uma logística adicional e demandava tempo e recursos tanto dos colaboradores quanto da área de Gestão de Pessoas.

Uma plataforma fácil de usar para uma operação distribuída

Com o objetivo de organizar a comunicação e melhorar a eficiência dos processos em nível nacional, a Rodelag escolheu a Humand para centralizar as informações e digitalizar a gestão. A possibilidade de os colaboradores gerenciarem suas solicitações diretamente pelo celular foi um fator decisivo, alinhado à busca por um modelo de trabalho cada vez mais ágil e descentralizado.

O processo de implementação foi fluido e bem organizado. Desde o início, a equipe da Humand ofereceu um acompanhamento claro e personalizado, com treinamentos e suporte contínuo, o que facilitou uma rápida adoção pelas equipes, reduziu a curva de aprendizado e garantiu uma transição sem contratempos.

Um único espaço para se comunicar, gerenciar e se desenvolver

Com a Humand, a Rodelag conseguiu concentrar em um único aplicativo funções essenciais para o dia a dia dos colaboradores. A comunicação interna passou a ser gerenciada por meio de um mural centralizado, que mantém todas as equipes informadas e conectadas, independentemente da localização.

Além disso, processos como a gestão de férias, o acesso a comprovantes e documentos trabalhistas, as solicitações administrativas e os formulários foram totalmente digitalizados. Hoje, os colaboradores podem se autogerenciar, acompanhar o status de suas solicitações e acessar as informações de que precisam no momento certo, tudo em um só lugar. A plataforma também apoia iniciativas de capacitação e aprendizagem, facilitando o acesso a conteúdos e reforçando uma experiência mais integrada.

““A Humand se traduz em comunicação, em conexão. Não importa onde estejam, a Humand conecta todos os colaboradores em nível nacional nas nossas 16 filiais.””

B
Blasco AlzamoraGerente de Desenvolvimento Organizacional e Humano

Empresa

Com 75 anos de trajetória, a Rodelag é uma das empresas de varejo mais reconhecidas do Panamá. Especializada em tecnologia, eletrônicos, linha branca e soluções para o lar, combina uma ampla rede de lojas físicas com e-commerce e financiamento próprio, posicionando-se como referência de confiança para milhares de famílias panamenhas.

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