Conectando uma operação distribuída
A Moto Mecânica Argentina é uma empresa dedicada ao desenvolvimento de equipamentos e à prestação de serviços para a indústria de petróleo e gás. Sua operação reúne perfis muito diferentes, desde colaboradores administrativos até equipes operacionais que trabalham em campo e estão distribuídas por diferentes regiões do país.
Essa dispersão geográfica representava um desafio para a comunicação interna. O e-mail e os grupos de comunicação externa já não eram suficientes: as informações nem sempre chegavam no tempo certo, alguns colaboradores ficavam fora dos canais e nem todos tinham acesso permanente a um computador.
Em 2023, a Moto Mecânica começou a trabalhar com a Humand para reunir todas as suas equipes em um mesmo espaço e modernizar a forma como as informações circulavam.
De uma ferramenta de comunicação a um hub integrado
A implementação começou com um objetivo claro: centralizar a comunicação interna. Com o tempo, a empresa incorporou novos processos, como a gestão de documentos pessoais, formulários, férias e licenças. Essas funcionalidades ajudaram a impulsionar a adoção e a ativação da plataforma, fortalecendo também o alcance das comunicações.
Hoje, a Moto Mecânica projeta a Humand como seu hub de comunicação, informação e processos de Recursos Humanos, acessível a todos os colaboradores diretamente pelo celular.
Essa evolução também responde a uma necessidade de escala. A empresa faz parte de um grupo formado por diferentes companhias, por isso centralizar as informações e padronizar processos é fundamental para oferecer uma experiência consistente a todos os colaboradores.
A informação certa para cada público
Um dos principais desafios era que a comunicação interna da Moto Mecânica precisava responder a necessidades muito diferentes. Enquanto alguns colaboradores precisam receber informações administrativas, outros necessitam de alertas de segurança, orientações para acessar campos de operação, novidades sobre holerites ou comunicações específicas relacionadas ao trabalho em campo.
Por meio do Mural e do Feed de Notícias, a equipe de Comunicação Interna pode segmentar cada conteúdo e direcioná-lo ao público correspondente. Dessa forma, a informação chega no tempo certo a 100% do público-alvo, alcançando um engajamento semanal superior a 80%.
A Humand deixou de ser apenas uma ferramenta de comunicação interna e se tornou o espaço a partir do qual os colaboradores resolvem diferentes momentos de sua experiência cotidiana:
- Comunicação interna: o Mural e as Novidades permitem segmentar conteúdos e enviar informações específicas para cada público, desde equipes administrativas até colaboradores que trabalham em campo.
- Documentos: os colaboradores podem acessar documentos pessoais e holerites diretamente pela plataforma.
- Férias e licenças: as solicitações são feitas pelo celular e enviadas automaticamente ao supervisor, que também pode revisá-las e aprová-las diretamente pelo aplicativo.
- Formulários: diferentes processos e solicitações internas ficam centralizados em um mesmo espaço, facilitando o acesso e o acompanhamento.
- Notificações: cada nova comunicação, documento ou ação pendente pode ser enviada por meio de uma notificação push, algo especialmente importante para quem não trabalha em frente a um computador.
Uma plataforma que se tornou parte da cultura
A mudança mais significativa foi fazer com que a Humand deixasse de ser percebida apenas como mais uma ferramenta. Hoje, quando um colaborador precisa buscar informações, acessar seu holerite ou solicitar férias, sabe que pode fazer isso pela plataforma.
Para a Moto Mecânica, centralizar a comunicação e os processos não apenas melhorou o alcance e agilizou as gestões, como também ajudou a construir uma experiência mais simples, acessível e reconhecível para todas as equipes.
“A Humand já se tornou parte da nossa cultura. O que você precisa? Onde encontra? Na Humand.”