Modernização dos processos na Rapanui
Rapanui, empresa familiar fundada em 1948, é conhecida por produzir os mais famosos sorvetes e chocolates de Bariloche. Com o tempo, chegou a Buenos Aires e atualmente está se expandindo, chegando aos mercados internacionais. Com mais de 1.000 colaboradores distribuídos por quatro fábricas e várias províncias, a empresa enfrentou desafios significativos em termos de comunicação interna e gestão de recursos humanos.
Desafios da Comunicação Interna
- Democratização da comunicação: Com 90% dos seus colaboradores distribuídos em várias províncias e a maioria sem acesso a computadores, a Rapanui precisava de garantir que a informação chegasse a todos os colaboradores.
- Mensuração das ações de RH AH.: Rapanui precisava de uma forma eficaz de medir dúvidas e processos resolvidos dentro do departamento de recursos humanos.
- Melhore a experiência do funcionário: Tornar a gestão de recursos humanos mais eficiente e melhorar a satisfação dos colaboradores foram prioridades fundamentais.
Adesão rápida e efetiva
O sucesso da implementação da plataforma de comunicação interna da Humand em Rapanui se deve a vários fatores-chave:
- Design intuitivo– Facilita o uso desde o início, impulsionando a adoção inicial e o uso contínuo.
- Alta taxa de adesão: A Rapanui alcançou índice superior a 90% de usuários ativos e conectados, demonstrando a eficácia e relevância da plataforma no dia a dia da empresa.
Integração de sistemas e processos
A Humand trouxe excelentes resultados para Rapanui ao melhorar a comunicação interna, digitalizar processos e facilitar o acesso a informações relevantes. A plataforma foi integrada aos sistemas existentes para otimizar a gestão e reduzir custos.
Resultados obtidos:
- Trabalhar na cultura institucional
- Centralização da comunicação e folha de pagamento
- Digitalização de recibos de folha de pagamento
- Gestão de políticas internas
Módulos implementados
Sendo a Humand um aplicativo completo e personalizado para cada cliente, no caso do Rapanui foram integrados os seguintes módulos, com outros em processo de implementação pela empresa:
Impacto nos colaboradores
A Humand transformou os processos de recursos humanos na Rapanui e melhorou a experiência dos funcionários, proporcionando acesso rápido às informações e facilitando a resolução de problemas de comunicação.
Conclusões e resultados
Desde que a Rapanui adotou a plataforma de comunicação interna da Humand, não só melhorou significativamente a sua comunicação interna, como também otimizou os seus processos internos, fortalecendo assim a sua cultura organizacional. Essa integração permitiu maior proximidade com os colaboradores, facilitando a compreensão de suas opiniões e preferências e gerando um ambiente onde todos se sentem mais conectados e valorizados