“Thanks to Humand, We Reach All Employees, Regardless of Their Area or City”: How Rapanui Transformed Its Internal Communication

A Rapanui, importante empresa com mais de 1.000 funcionários, enfrentou o desafio de manter uma comunicação eficaz com sua equipe, principalmente quando 90% deles não trabalham em suas mesas. Através da Humand, alcançaram uma taxa superior a 90% de utilizadores ativos e conectados, ultrapassando barreiras geográficas e tecnológicas.
In this article, we share how Humand has revolutionized Rapanui’s internal communication, improving efficiency in their human resources processes and strengthening the cohesion among their employees. Discover the initial challenges, the solutions implemented, and the results of this successful initiative.

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Modernização dos processos na Rapanui

Rapanui, empresa familiar fundada em 1948, é conhecida por produzir os mais famosos sorvetes e chocolates de Bariloche. Com o tempo, chegou a Buenos Aires e atualmente está se expandindo, chegando aos mercados internacionais. Com mais de 1.000 colaboradores distribuídos por quatro fábricas e várias províncias, a empresa enfrentou desafios significativos em termos de comunicação interna e gestão de recursos humanos.

Desafios da Comunicação Interna

  • Democratização da comunicação: Com 90% dos seus colaboradores distribuídos em várias províncias e a maioria sem acesso a computadores, a Rapanui precisava de garantir que a informação chegasse a todos os colaboradores.
  • Mensuração das ações de RH AH.: Rapanui precisava de uma forma eficaz de medir dúvidas e processos resolvidos dentro do departamento de recursos humanos.
  • Melhore a experiência do funcionário: Tornar a gestão de recursos humanos mais eficiente e melhorar a satisfação dos colaboradores foram prioridades fundamentais.

Adesão rápida e efetiva

O sucesso da implementação da plataforma de comunicação interna da Humand em Rapanui se deve a vários fatores-chave:

  • Design intuitivo– Facilita o uso desde o início, impulsionando a adoção inicial e o uso contínuo.
  • Alta taxa de adesão: A Rapanui alcançou índice superior a 90% de usuários ativos e conectados, demonstrando a eficácia e relevância da plataforma no dia a dia da empresa.

Integração de sistemas e processos

A Humand trouxe excelentes resultados para Rapanui ao melhorar a comunicação interna, digitalizar processos e facilitar o acesso a informações relevantes. A plataforma foi integrada aos sistemas existentes para otimizar a gestão e reduzir custos.

Resultados obtidos:

  • Trabalhar na cultura institucional
  • Centralização da comunicação e folha de pagamento
  • Digitalização de recibos de folha de pagamento
  • Gestão de políticas internas

Módulos implementados

Sendo a Humand um aplicativo completo e personalizado para cada cliente, no caso do Rapanui foram integrados os seguintes módulos, com outros em processo de implementação pela empresa:

Impacto nos colaboradores

A Humand transformou os processos de recursos humanos na Rapanui e melhorou a experiência dos funcionários, proporcionando acesso rápido às informações e facilitando a resolução de problemas de comunicação.

Conclusões e resultados

Desde que a Rapanui adotou a plataforma de comunicação interna da Humand, não só melhorou significativamente a sua comunicação interna, como também otimizou os seus processos internos, fortalecendo assim a sua cultura organizacional. Essa integração permitiu maior proximidade com os colaboradores, facilitando a compreensão de suas opiniões e preferências e gerando um ambiente onde todos se sentem mais conectados e valorizados

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