Situação inicial de Bigbox
“Como gerenciar a comunicação interna em empresas com equipes geograficamente dispersas?”
Desde a sua fundação, a Bigbox experimentou um crescimento robusto, que lhe permitiu
expandir internacionalmente. Recentemente, a empresa iniciou operações na Espanha, explorando novos mercados para gerar experiências inesquecíveis.
Essa expansão trouxe o desafio de gerenciar a comunicação entre colaboradores distribuídos em vários países e em diferentes ambientes de trabalho, como varejo, escritórios e desenvolvimento tecnológico. Para enfrentar essa necessidade, a Bigbox procurava um espaço centralizado onde todos pudessem se conectar, compartilhar informações sobre suas atividades e colaborar de forma eficaz.
Desafios da Comunicação Interna
“Quais estratégias podem melhorar o alinhamento de equipes em diferentes localizações?”
Hoje na Bigbox, conta com três grupos de trabalho localizados em diferentes lugares: a equipe de varejo em pontos de venda, a equipe de tecnologia predominantemente remota e a equipe de negócios com um esquema híbrido. O maior desafio era transmitir cotidianamente o propósito e a visão da companhia, além de manter todos alinhados com os avanços dos projetos e os resultados mensais.
“Eugenia Castello, People Manager da Bigbox, destacou: “Humand se adaptava à necessidade da equipe de People Experience, de não nos dar algo pronto, mas entender a necessidade que nós tínhamos e ver de que maneira poderia ser customizado. Hoje, a realidade é que a ferramenta nos permite ter toda a gestão de recursos humanos em um só lugar.””
Implementação da Humand
Como centralizar as informações de recursos humanos em uma única plataforma pode beneficiar a empresa?
Na Humand, fornecemos uma plataforma centralizada onde os funcionários da Bigbox podem acessar todas as informações relevantes, como políticas internas, procedimentos e comunicados da empresa. Isso ajudou a manter todos os funcionários informados e alinhados, facilitando o acesso rápido às informações trabalhistas e melhorando a execução das tarefas diárias.
“De que forma as ferramentas de comunicação integrada podem melhorar a colaboração?”
Nossa plataforma permite atribuir tarefas e projetos específicos aos funcionários, estabelecer prazos e acompanhar o progresso. Essa funcionalidade tem sido fundamental para a Bigbox, facilitando a coordenação de tarefas e projetos entre os diferentes times e garantindo o cumprimento dos prazos, melhorando significativamente a eficiência operacional.
Na Humand, também melhoramos a comunicação interna na Bigbox por meio de ferramentas integradas de mensagens diretas, grupos de chat e videoconferências. Isso possibilitou uma comunicação rápida e eficaz entre os funcionários, independentemente de sua localização, potencializando a colaboração e fortalecendo as relações entre áreas e países.
A Bigbox sempre teve uma metodologia de trabalho onde o CEO, André Parisier, mantém uma proximidade com sua equipe, uma cultura que se desenvolveu de maneira orgânica. “Com a expansão da Bigbox e a dispersão geográfica de nossas equipes, era fundamental manter uma comunicação fluida e próxima. Participar de reuniões trimestrais de ‘All Hands’ e postar na Humand me permite transmitir o que considero relevante para que a equipe conheça sobre o negócio, projetos e resultados. Essa proximidade tem sido crucial para alinhar todos à nossa visão e objetivos”, comenta.
Resultados e Valor agregado
“Quais mudanças positivas podem ser esperadas após a implementação de uma plataforma de gestão centralizada?”
Após a implementação da Humand, a Bigbox observou vários benefícios, incluindo uma melhora notável no clima organizacional. Os vínculos e as relações entre áreas e países foram fortalecidos, resultando em um ambiente de trabalho mais coeso e produtivo.
Conclusão
O trabalho entre a Bigbox e a Humand demonstrou ser um caso de sucesso significativo. O Humand ajudou a Bigbox a centralizar a gestão de recursos humanos, melhorar a comunicação interna e gerenciar eficientemente tarefas e projetos. Esses avanços não apenas melhoraram a eficiência operacional da Bigbox, mas também fortaleceram o senso de comunidade e colaboração dentro da empresa.