Uma empresa que está em todos os lugares
Com 30 anos de trajetória, a Loginter é uma empresa de grande porte, presente em todos os lugares, com uma equipe igualmente distribuída: escritórios administrativos, depósitos, terminais portuários e motoristas que percorrem diariamente as estradas argentinas.
Essa mesma escala que faz da empresa uma referência no setor era, ao mesmo tempo, seu principal desafio. Garantir que uma informação importante chegasse a todos ao mesmo tempo não era apenas uma questão de infraestrutura.
A comunicação interna dependia do e-mail corporativo, uma ferramenta à qual uma parte significativa da equipe simplesmente não tinha acesso, já que motoristas e operadores portuários não trabalhavam com computador. Para alcançá-los, a Loginter recorria a murais físicos difíceis de manter, com papéis que voavam e mensagens que chegavam tarde, quando chegavam, ou nem chegavam. Como resultado, a comunicação alcançava apenas metade da empresa, e não a organização inteira.
Além disso, sem um canal direto, colaboradores de diferentes áreas e localidades praticamente não se conheciam. A comunidade Loginter existia, mas não havia um espaço comum onde as pessoas pudessem se conectar.
A busca por um canal único
A Loginter buscava uma solução de comunicação capaz de alcançar todos os colaboradores ao mesmo tempo, independentemente de onde estivessem. Uma plataforma que não exigisse e-mail corporativo, que fosse fácil de adotar e que funcionasse como ponto de encontro para uma comunidade que até então vivia fragmentada.
A Humand foi a opção que melhor se adaptou a essa realidade. Com um acesso tão simples quanto baixar um aplicativo, eliminou imediatamente a principal barreira que a organização enfrentava para chegar às equipes operacionais.
Desde o primeiro momento, a Loginter encontrou na Humand uma equipe disposta a ouvir suas necessidades e buscar soluções em conjunto, criando uma dinâmica colaborativa voltada para melhorar tanto a plataforma quanto os processos internos da empresa.
Essa dinâmica continua até hoje. A equipe de RH propõe ideias, conversa com a Humand e, juntos, definem como colocá-las em prática. É uma colaboração viva, que entende a ferramenta como algo construído no uso contínuo, e não como um produto fechado.
Mais do que um aplicativo de comunicação
Hoje, 100% da equipe de RH está na Humand e cerca de 70% da equipe já está ativa no aplicativo.
Dentro da plataforma convivem diferentes idades, cargos e contextos de trabalho da Loginter, e a ferramenta funciona bem para todos eles. Alguns dos usos que mais se destacam no dia a dia são:
- Comunicação interna: Avisos, novidades e campanhas chegam diretamente a todos os colaboradores, independentemente de onde estejam.
- Rede social: Um dos espaços mais vivos da plataforma. Os motoristas compartilham fotos de suas rotas e das paisagens que encontram enquanto cruzam a Argentina. Para uma empresa que historicamente não tinha um espaço comum, o feed se tornou o primeiro lugar onde a comunidade Loginter começou realmente a se enxergar.
- Gestão de documentos: Documentos, assinaturas e legajos digitais são gerenciados de forma centralizada, reduzindo tarefas manuais e agilizando processos que antes dependiam de e-mail.
- Chats: Permitem conversas diretas entre colaboradores e líderes, sem intermediários nem caixas de entrada sobrecarregadas.
Além disso, graças à Humand, a Loginter desenvolveu toda uma área de iniciativas lúdicas que impulsionam a participação constante entre colaboradores e líderes. O resultado foi muito mais feedback dentro da comunidade Loginter e uma conexão cotidiana que antes simplesmente não existia.
Uma comunidade que finalmente se encontra
A mudança mais profunda que a Humand trouxe para a Loginter não pode ser medida apenas por métricas de uso, mas pelo impacto cultural. Uma empresa que convive naturalmente com a distância como parte inevitável do negócio encontrou, pela primeira vez, um espaço onde todos os colaboradores podem estar juntos ao mesmo tempo, vendo as mesmas informações, conversando entre si e se reconhecendo como parte de uma mesma equipe.
“O maior valor que encontramos hoje na Loginter, graças à Humand, é poder nos encontrar neste aplicativo, todos nós, independentemente de onde estejamos.” Melisa Barceló (Consultora de RH, Loginter)