Potencialize seus serviços internos com fluxos de trabalho inteligentes
Acesse e atualize documentos
Permita que os funcionários obtenham certificados e mantenham seus dados pessoais atualizados
Responda perguntas frequentes
Os colaboradores encontram respostas sobre benefícios, políticas e segurança, sem sobrecarregar o RH.
Reporte problemas
Espaço seguro para relatar e resolver rapidamente problemas técnicos, de software e de infraestrutura.
Solicite materiais
Gerencie solicitações de materiais de escritório e mantenha o ambiente sempre abastecido.
Solicite ferramentas de trabalho
Permita que os colaboradores solicitem software, cadeiras ergonômicas e EPIs em um só lugar.
Solicite empréstimos
Facilite solicitações de empréstimos pessoais, adiantamentos salariais ou empréstimos de equipamentos.
Por dentro da nossa plataforma de serviços
Portal de serviços
Permite criar, acompanhar e aprovar tickets de forma ágil e rápida a partir de qualquer dispositivo.
- Oferece um portal, com catálogo interativo e filtros inteligentes para encontrar tudo o que é necessário de forma imediata.
- Garante rastreabilidade completa, com status e atualizações em tempo real.
Espaço do agente de suporte
Espaço de trabalho centralizado para resolver solicitações mais rápido
- Mais agilidade para organizar solicitações com visualizações personalizadas e filtros inteligentes.
- Atribuição rápida de tarefas às pessoas certas, direto no painel.
Painel Administrativo
Um centro de controle simples e intuitivo para supervisionar cada fluxo de trabalho.
- Monitore e acompanhe cada fluxo de trabalho a partir de um painel centralizado.
- Defina novos tipos de serviço e configure formulários em apenas alguns cliques.
Centrais de Atendimento e Grupos de Agentes
Amplie a entrega de serviços com uma estrutura coordenada.
- Crie Centrais de Atendimento para organizar agentes em grupos e simplificar a distribuição de solicitações.
- Dê aos coordenadores mais facilidade para supervisionar grupos e gerenciar tickets.
