SERIE A

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Gestión de Servicios

Automatiza la gestión de servicios y potencia el rendimiento de tu equipo

Todo en un solo lugar: solicitudes, aprobaciones y flujos de trabajo. Humand elimina las tareas repetitivas y lleva la gestión de servicios al siguiente nivel.
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Con la confianza de más de 1.500 empresas

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Transforma la gestión de servicios internos y multiplica la eficiencia de tu equipo

Accede y actualiza documentos

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Permite que tus colaboradores actualicen datos personales y obtengan certificados en minutos.

Responde a las preguntas frecuentes

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Brinda respuestas inmediatas sobre beneficios y políticas, liberando tiempo al área de RR. HH.

Solicita herramientas de trabajo

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Facilita que tus colaboradores pidan licencias, mobiliario o equipo de protección personal desde un solo lugar.

Reporta incidencias

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Ofrece a tus colaboradores un canal para informar y dar seguimiento a incidencias fácilmente. 

Solicita insumos

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Gestiona las solicitudes de insumos y mantén tu oficina siempre abastecida.

Solicita préstamos

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Simplifica las solicitudes de préstamos y adelantos para tus colaboradores.

Un recorrido por nuestra plataforma

Portal de servicios

Crea, sigue y aprueba solicitudes de forma ágil y rápida desde cualquier dispositivo.

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Panel del Agente

Acelera la respuesta a cada solicitud con una plataforma unificada diseñada para tus agentes.

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Panel de administración

Todos los flujos de trabajo en tiempo real, desde un solo lugar.

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Mesas de ayuda y grupos de agentes

Optimiza y expande la gestión de servicios con un esquema sólido y escalable.

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Operaciones continuas, solicitudes al instante

Toda la flexibilidad que tu equipo necesita para gestionar solicitudes.
  • Centraliza todos los servicios en un catálogo accesible desde cualquier lugar.
  • El Espacio de Trabajo del Agente permite a tus colaboradores gestionar, responder y actualizar tareas con total fluidez desde cualquier dispositivo.
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    Transforma tu manera de trabajar con formularios

    Integra formularios PDF interactivos a tus flujos en minutos.
  • Completa, firma y envía documentos oficiales directamente desde Humand.
  • Convierte cualquier PDF en un formulario totalmente interactivo. Simplemente súbelo y coloca los campos donde necesites.
  • Cada formulario se integra en un flujo de trabajo centralizado y trazable.
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    Agiliza la gestión con el poder de los workflows automatizados

    Automatiza cada flujo y convierte lo repetitivo en eficiente.
  • Inicia solicitudes en segundos, configura aprobaciones inteligentes y automatiza tareas con visibilidad total del proceso.
  • Menos trabajo manual y una mejor experiencia para tus colaboradores.
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    Decisiones y estrategias impulsadas por datos

    Optimiza continuamente los servicios internos y logra mayor eficiencia a menor costo.
  • Evalúa métricas clave como el volumen de casos, la satisfacción de los colaboradores y los tiempos de resolución.
  • Identifica tendencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora con informes en tiempo real.
  • Automatizaciones que liberan tus equipos y multiplican resultados

    2.4x

    más productividad por agente

    74%

    de las automatizaciones superaron las expectativas

    30%

    menos en costos operativos.

    Preguntas frecuentes
    Todo lo que necesitas saber sobre la gestión de servicios en Humand.

    El módulo combina gestión de servicios y automatización de flujos de trabajo para que los equipos de RR. HH., TI y Operaciones, gestionen solicitudes, aprobaciones y tareas desde un solo lugar.

    Pueden crear y dar seguimiento a solicitudes de RR. HH., TI y operaciones, desde consultas sobre vacaciones o nómina hasta aprobaciones de accesos o equipos.

    Son formularios editables que pueden completar, firmar y enviar directamente desde Humand, sin herramientas externas.

    Sí. Solo sube el PDF, agrega campos como texto, firmas o listas desplegables y publícalo como formulario editable.

    Sí. Humand ofrece integraciones con plataformas de colaboración como Slack, Jira, Smartsheet y Microsoft Teams, además de sistemas empresariales como SAP y proveedores de nómina.

    Sí. Tanto el Portal de servicios para empleados como el Panel de agentes para supervisores, están disponibles en versión web y móvil, con las mismas funcionalidades.

    ¿Interesado en
    Gestión de Servicios?

    Recibe orientación personalizada de uno de nuestros expertos y descubre Humand en acción.

    Sumérgete en la aplicación todo en uno para Comunicación Interna Gestión de RR. HH. Cultura Empresarial Desarrollo de Talento Operaciones

    Cultura Empresarial

    Fortalece la cultura de tu organización con nuestro software de Recursos Humanos.

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    Desarrollo de Talento

    Gestiona el desarrollo de talento de manera eficiente y mejora la productividad para impulsar el éxito de tu organización.

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    Comunicación Interna

    Centraliza toda la comunicación interna de tu empresa en una única app accesible desde cualquier lugar.

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    Gestión de RR. HH.

    Todos los procesos de Recursos Humanos en un solo lugar. Agiliza los procesos internos y la velocidad de la operación.

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    Operaciones

    Gestiona las tareas esenciales de RR. HH. donde y cuando las necesites.

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