O desafio de gerenciar o RH com ferramentas separadas
Na Helixx BPO, a flexibilidade faz parte da forma de trabalhar. A equipe opera em um modelo híbrido de quatro dias de trabalho remoto e um dia presencial, uma dinâmica que exige que o RH consiga se manter próximo dos colaboradores, independentemente de onde estejam trabalhando.
Antes da Humand, grande parte dessa gestão estava distribuída entre diferentes ferramentas.
A plataforma anterior era usada principalmente para administrar férias, enquanto outros processos exigiam soluções independentes. Para fazer pesquisas, recorriam a aplicativos externos, a comunicação do dia a dia dependia de vários canais e os holerites precisavam ser enviados individualmente por e-mail.
Além disso, a Helixx BPO não contava com um registro formal e centralizado de entradas e saídas. Em um contexto de trabalho majoritariamente remoto, ter visibilidade sobre a jornada de trabalho tornou-se uma necessidade cada vez mais relevante.
A equipe de Recursos Humanos precisava reunir toda a experiência do colaborador em um só lugar.
Centralizar para trabalhar com mais agilidade
Quando a Helixx BPO conheceu a Humand, um dos principais diferenciais foi justamente a possibilidade de concentrar funcionalidades que até então estavam distribuídas entre diferentes aplicativos.
Além disso, a equipe também buscava uma ferramenta fácil de incorporar à rotina diária. A experiência semelhante a uma rede social permitiu que os colaboradores entendessem rapidamente como navegar pela Humand, consultar informações e se manter atualizados sobre as novidades da empresa.
A implementação foi mais simples do que o esperado: a equipe previa um processo complexo, mas os prazos planejados foram cumpridos e as dúvidas dos colaboradores durante a adoção foram poucas e pontuais.
A partir daí, a Humand se tornou um novo ponto de encontro entre o RH e o restante da organização. Entre os principais casos de uso estão:
- Controle de ponto: os colaboradores registram suas entradas e saídas pelo aplicativo móvel, com geolocalização.
- Férias e licenças: podem gerenciar as solicitações dentro da plataforma e contar com informações atualizadas, como os saldos de dias disponíveis.
- Holerites: os colaboradores recebem seus documentos diretamente na Humand e podem assiná-los digitalmente pelo aplicativo, eliminando grande parte do trabalho manual.
- Pesquisas: votações e consultas internas que antes exigiam aplicativos externos agora são resolvidas dentro da plataforma.
- Comunicação interna: o Mural e o Chat permitem compartilhar novidades e manter conversas em um canal corporativo, reduzindo a necessidade de usar ferramentas ou contas pessoais.
- Informações do colaborador: cada pessoa pode consultar seus próprios dados pelo perfil, o que reduz as consultas recorrentes ao RH.
Folha de pagamento sem tarefas repetitivas
Uma das mudanças mais concretas aconteceu em um processo recorrente: a entrega dos holerites. Antes da Humand, a Helixx BPO precisava enviá-los individualmente a cada colaborador.
O processo envolvia preparar a documentação, revisar as informações e enviar um e-mail por pessoa. Uma tarefa que levava cerca de uma hora da equipe sempre que os holerites eram distribuídos.
Com a Humand, esse mesmo processo foi reduzido para dois minutos.
Cada colaborador acessa diretamente o seu holerite e pode assiná-lo digitalmente pelo celular, permitindo que o RH concentre tanto a distribuição quanto a validação da documentação em um só lugar.
Preparar-se para uma nova realidade trabalhista no México
A gestão do tempo de trabalho está ganhando uma nova relevância para as empresas mexicanas.
Em maio de 2026, foi publicada no Diário Oficial da Federação (DOF) uma reforma que estabelece a redução gradual da jornada máxima semanal de 48 para 40 horas até 2030 e incorpora a obrigação de manter um registro eletrônico da jornada.
Para a Helixx BPO, esse contexto reforçou uma necessidade que já existia dentro da sua operação.
Hoje, por meio do módulo de Controle de Ponto, cada colaborador pode registrar o início e o fim da sua jornada diretamente pelo celular. A geolocalização também oferece mais visibilidade à equipe de RH para administrar a frequência em um modelo de trabalho majoritariamente remoto.
Dessa forma, a Helixx BPO começou a organizar e digitalizar o registro das jornadas antes que os novos requisitos sejam totalmente implementados, incorporando uma ferramenta que permite centralizar as informações e ter mais rastreabilidade sobre o tempo trabalhado.
Uma plataforma que cresce junto com a equipe
Com a Humand, a Helixx BPO encontrou uma plataforma capaz de acompanhar diferentes momentos da experiência do colaborador. Mas a jornada está apenas começando. A equipe continua explorando novas funcionalidades e buscando novas formas de aproveitar a plataforma para simplificar sua operação.
“A Humand nos ajudou a fazer as coisas acontecerem com muito mais agilidade e a ter uma comunicação mais direta com os colaboradores.”