O desafio de se comunicar com equipes distribuídas e diversas
A diversidade do Grupo Mirgor também representa um grande desafio para sua comunicação interna. Seus colaboradores trabalham em diferentes indústrias, unidades e regiões do país, e muitos deles realizam suas atividades diárias em ambientes de produção, sem trabalhar em frente a um computador ou contar com um e-mail corporativo.
Antes da Humand, as comunicações eram gerenciadas principalmente por e-mail ou por meio das lideranças. Como resultado, algumas informações não chegavam a todos ou eram interpretadas de formas diferentes à medida que circulavam pela organização.
Para a equipe de Comunicação Interna, o desafio era encontrar uma forma de compartilhar uma mensagem consistente com todos os colaboradores, sem perder a possibilidade de adaptá-la às necessidades específicas de cada unidade ou público.
Um canal direto para alcançar cada colaborador
Com a Humand, o Grupo Mirgor conseguiu centralizar os conteúdos de Comunicação Interna e Recursos Humanos em uma única plataforma. O aplicativo se tornou seu principal canal de comunicação com os colaboradores das unidades industriais, permitindo que a empresa alcançasse diretamente pessoas que antes ficavam de fora dos canais digitais tradicionais.
Em um único espaço, a equipe pode publicar informações gerais para todas as unidades industriais e, ao mesmo tempo, segmentar conteúdos para uma unidade ou um público específico. Dessa forma, cada colaborador recebe informações relevantes para sua realidade, sem depender de intermediários.
Entre os módulos utilizados e destacados pelo Grupo Mirgor estão:
- Comunicação Interna: o mural é o principal canal de comunicação com os colaboradores das unidades industriais. Ele permite compartilhar mensagens de forma direta, clara e adaptada a cada público.
- Biblioteca de Conhecimento: centraliza informações e recursos importantes para que os colaboradores possam encontrá-los facilmente no aplicativo.
- Documentos: reúne arquivos e conteúdos de Recursos Humanos em um único espaço, acessível a partir de qualquer dispositivo.
- Aprendizado: a equipe começou a incorporar oportunidades de capacitação à plataforma e continua ativando novas funcionalidades de forma progressiva.
A facilidade de uso foi fundamental tanto para os colaboradores quanto para quem administra a plataforma. Como a Humand está disponível em dispositivos móveis, oferece uma experiência intuitiva aos colaboradores e, ao mesmo tempo, simplifica a criação e a gestão de conteúdos para a equipe interna.
Esse novo canal já alcançou uma taxa média de participação de 80% nas unidades industriais onde foi implementado.
Uma comunicação mais próxima, independentemente da distância
Para o Grupo Mirgor, o impacto da Humand vai além da centralização de conteúdos. A plataforma ajuda os colaboradores a se sentirem mais próximos da empresa e conectados ao lugar ao qual pertencem, mesmo quando trabalham a centenas ou milhares de quilômetros de distância.
Isso é especialmente valioso em comunidades como Río Grande e Baradero, onde o aplicativo permite que a empresa esteja presente no dia a dia dos colaboradores e construa uma comunicação mais próxima e acolhedora. As mensagens chegam diretamente da empresa, sem depender de cadeias informais de comunicação e com o mesmo nível de clareza para todos.
À medida que a equipe incorpora novos módulos, a Humand também acompanha de perto esse crescimento, ajudando-a a identificar novas possibilidades e avançar de acordo com suas necessidades.
“A Humand é uma excelente solução, principalmente para empresas que enfrentam desafios relacionados à distância geográfica e à diversidade de públicos. A maioria dos nossos colaboradores trabalha em unidades industriais: eles não ficam sentados em frente a um computador e nem sequer têm e-mail corporativo. Nesse sentido, a Humand trouxe a solução de que precisávamos.”