O desafio de construir uma cultura compartilhada em diferentes países
Crescer em uma região envolve muito mais do que abrir novos escritórios e ampliar a equipe. Para a Interborders, um dos principais desafios era garantir que equipes localizadas em diferentes países, marcadas por culturas, legislações e formas de trabalho distintas, ainda se sentissem parte da mesma organização.
À medida que a empresa se expandia, Recursos Humanos passou a assumir um papel cada vez mais estratégico: apoiar o negócio, atrair os perfis adequados e desenvolver os talentos internos sem perder de vista aquilo que representa a Interborders.
No último ano, o quadro de colaboradores cresceu mais de 25% em toda a rede. Esse crescimento trouxe novas necessidades de desenvolvimento, maior coordenação entre as equipes, mais atividades e, acima de tudo, a necessidade de comunicar objetivos e mensagens de forma clara e consistente.
O desafio era encontrar uma ferramenta capaz de unificar essa experiência e reforçar uma cultura marcada pelo compromisso, pela gestão e pela dedicação, independentemente do país de onde cada pessoa trabalhasse.
Um ponto de encontro comum para toda a empresa
Com a Humand, a Interborders encontrou um espaço compartilhado para acompanhar essa expansão. A plataforma ajudou a agilizar tanto a comunicação interna quanto diferentes processos administrativos, tornando-se rapidamente o principal canal de comunicação da empresa.
Hoje, conquistas, novidades e mensagens internas são compartilhadas em um único lugar, permitindo que todos os colaboradores tenham acesso às mesmas informações, independentemente do escritório em que trabalham.
Além disso, a equipe de Recursos Humanos consegue medir o impacto real de cada comunicação: quantas pessoas foram alcançadas, quantas reagiram, quem participou e quais conversas foram geradas em torno de cada conteúdo. Esse nível de visibilidade não apenas ajuda a entender o que está sendo comunicado, como também permite melhorar continuamente a forma como a organização se comunica.
Entre os módulos e funcionalidades que mais se destacam estão:
- Comunicação Interna: toda a empresa se comunica por meio da Humand. Conquistas, novidades e mensagens ficam reunidas em um único espaço, enquanto Recursos Humanos consegue medir o alcance de cada publicação, as reações, os comentários e o nível geral de engajamento.
- Documentos: informações e documentos que antes estavam impressos ou distribuídos em diferentes canais agora podem ser centralizados em um só lugar e disponibilizados para as equipes de toda a região.
- Gestão de Desempenho: a digitalização do processo ajudou a organizar e automatizar as etapas de avaliação de desempenho, gerar resultados mais claros e utilizar métricas para apoiar melhores decisões.
De uma ferramenta de comunicação a um espaço cultural
No início, a Interborders enxergava a Humand principalmente como um canal de comunicação unidirecional. No entanto, a participação dos colaboradores acabou superando essas expectativas.
A plataforma evoluiu para um espaço de interação no qual as pessoas não apenas recebem informações, mas também reagem, comentam, participam e têm maior visibilidade sobre o que acontece em outros escritórios e equipes. Essa interação ganhou ainda mais importância em uma organização distribuída geograficamente. O que antes podia parecer diferentes realidades separadas hoje se reúne em um único espaço dentro da Humand.
Mais do que centralizar informações ou digitalizar processos, o principal impacto foi gerar uma maior sensação de proximidade entre pessoas que trabalham em diferentes países.
Uma empresa regional que se sente mais próxima
Com mais de 150 pessoas distribuídas em cinco países, a Interborders continua expandindo suas operações e desenvolvendo seus talentos. A Humand acompanha esse crescimento como um espaço para comunicar, gerenciar, medir e construir cultura.
Para uma empresa que trabalha todos os dias conectando pessoas e negócios através das fronteiras, contar com um espaço que também conecta internamente suas equipes se tornou parte essencial da forma como trabalha.
“Basicamente, eu definiria como um antes e um depois. É um espaço cultural, um espaço que nos permite interagir e nos conhecer melhor. Somos mais de 150 pessoas distribuídas em cinco países e hoje, graças à plataforma, sempre nos sentimos próximos.”