El desafío de conectar 120 sedes
Con 3.000 colaboradores distribuidos en todo el país, UCASAL necesitaba llegar a perfiles con dinámicas y niveles de cercanía muy diferentes. La experiencia de un docente en una sede del interior no es la misma que la de un colaborador administrativo en la casa central de Salta.
Esta dispersión dificultaba el acceso a información institucional y a procesos básicos de Recursos Humanos. La gestión de permisos y vacaciones dependía de planillas desorganizadas, mientras que documentos como los recibos de sueldo no siempre llegaban de forma simple y directa a cada colaborador.
El desafío era contar con un canal único para comunicarse con todos, en tiempo real y sin depender de intermediarios.
Procesos más simples para toda la institución
UCASAL fue la primera universidad argentina en implementar Humand. Para el equipo de Recursos Humanos, avanzar con una solución tecnológica de este tipo implicaba salir de su terreno habitual y atravesar un proceso nuevo.
“Nos estábamos metiendo en una cuestión tecnológica sin venir del área de tecnología”, recuerda Adriana. El acompañamiento del equipo de implementación fue clave para avanzar con confianza, adaptar la plataforma a las necesidades de la institución y lograr un resultado que terminó superando las expectativas iniciales.
Con Humand, UCASAL logró centralizar procesos cotidianos y ofrecer una experiencia más ágil a sus 3.000 colaboradores, sin importar en qué sede trabajen. Algunos de los módulos que más utilizan son:
- Documentos: los recibos de sueldo llegan de forma digital a toda la organización. En solo dos clics, Recursos Humanos puede distribuirlos entre docentes y personal administrativo de las 120 sedes.
- Vacaciones y permisos: las solicitudes se gestionan desde la app, con circuitos organizados por sector y mayor visibilidad para quienes deben aprobarlas. La adopción fue tan rápida que cualquier cambio en la funcionalidad se hizo sentir de inmediato.
- Comunicación interna: novedades, políticas y decisiones institucionales llegan al mismo tiempo a toda la comunidad interna, sin depender de intermediarios ni de canales dispersos.
Un espacio que hoy conecta a toda UCASAL
A un año de su implementación, Humand pasó a ser uno de los principales canales de comunicación interna de UCASAL.
El cambio más importante fue poder llegar al mismo tiempo a docentes y personal administrativo de las 120 sedes, con información directa y accesible desde un solo lugar. La adopción fue tan visible que incluso los estudiantes comenzaron a interesarse por la plataforma al ver cómo conectaba a toda la institución.
“Humand se ha convertido en la fuente de comunicación más transversal entre la universidad, sus decisiones, sus políticas, las cosas buenas y también las cosas malas que a veces hay que comunicar, con todos sus colaboradores.”