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Uma transição tranquila com suporte personalizado: História de sucesso da Dreams by Design Travel

Dreams by Design Travel é uma agência de viagens completa, especializada em Disney, Universal, cruzeiros e escapadas de luxo. Com uma equipe de consultores experientes, eles criam experiências de férias personalizadas, adaptadas aos sonhos de cada cliente.
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Indústria

Serviços
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Estados Unidos
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Manter uma equipe de viagens distribuída organizada e focada

A Dreams by Design Travel passou mais de seis anos usando o Workplace para se manter organizada e sincronizada entre sua rede de consultores de viagem. A plataforma se tornou parte essencial das operações diárias da equipe. Quando a Meta anunciou a desativação do Workplace em 2026, o time soube que precisava agir rápido para encontrar uma solução que fosse igualmente familiar — sem abrir mão de desempenho, estrutura ou continuidade.
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Por que a Humand foi a decisão certa

Entre as opções exploradas, a Humand se destacou por oferecer funcionalidades e personalização semelhantes às que a equipe já conhecia. Isso fez com que a transição fosse intuitiva, em vez de avassaladora. Mas o que realmente fez a diferença foi a capacidade de resposta e o compromisso da Humand durante todo o processo de migração, oferecendo orientação em cada etapa.
“Por ser tão semelhante ao Workplace, o impacto foi mínimo. A transição foi tranquila assim que concluímos a migração, e o suporte para quaisquer mudanças, solicitações de funcionalidades ou problemas tem sido excelente.”
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Donna Sharick

Proprietária da Dreams by Design Travel

Funcionalidade familiar, possibilidades ampliadas

De dezembro de 2024 a março de 2025, a Dreams by Design Travel implementou com sucesso uma ampla gama de módulos da Humand que preservaram o que funcionava no Workplace, ao mesmo tempo em que adicionaram novo valor. Esses módulos incluíram a Rede Social Interna, Chat, Revista, Bibliotecas de Conhecimento, Documentos, Políticas da Empresa, Links Rápidos, Gestão de Serviços, Aniversários e Datas Comemorativas, e Eventos. Com ferramentas como o Portal de Serviços e as Pesquisas de Onboarding, eles introduziram novas formas de gerenciar os processos internos, trazendo mais estrutura e clareza às operações diárias.
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Participação

Adoção sem complicações com alta participação

Com o sólido apoio da equipe da Humand, a transição para a nova plataforma foi tranquila e bem acompanhada. Uma vez em funcionamento, a equipe da Dreams by Design Travel se adaptou rapidamente, graças à estrutura familiar da plataforma e ao suporte contínuo da Humand. A migração foi um sucesso e contribuiu para fortalecer suas operações internas.

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