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Una transición fluida con apoyo personalizado: Historia de éxito de Dreams by Design Travel

Con una migración fluida y un sólido apoyo, Dreams by Design Travel ahora opera con claridad, consistencia y herramientas adaptadas a su flujo de trabajo.
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Estados Unidos
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Mantener organizado y enfocado a un equipo de viajes distribuido

Dreams by Design Travel había pasado más de seis años utilizando Workplace para mantenerse organizado y en sincronía a lo largo de su red de asesores de viajes. Se había convertido en una parte fundamental de sus operaciones diarias. Cuando Meta anunció la próxima desactivación de la plataforma en 2026, el equipo supo que debía actuar con rapidez para encontrar una solución que se sintiera igual de familiar, sin sacrificar el rendimiento, la estructura ni la continuidad.
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Por qué Humand fue la decisión correcta

Entre las opciones exploradas, Humand se destacó por ofrecer una funcionalidad y personalización similares a las que el equipo ya conocía. Esto hizo que la transición se sintiera intuitiva en lugar de abrumadora. Pero lo que realmente marcó la diferencia fue la capacidad de respuesta y el compromiso de Humand durante todo el proceso de migración, brindando orientación en cada paso.
“Debido a que es tan similar a Workplace, el impacto ha sido mínimo. La transición fue fluida una vez que completamos la migración, y el soporte ante cualquier cambio, solicitud de funciones o problemas ha sido excelente.”
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Donna Sharick

Dueña de Dreams by Design Travel

Funcionalidad familiar, posibilidades ampliadas

De diciembre de 2024 a marzo de 2025, Dreams by Design Travel implementó con éxito una amplia gama de módulos de Humand que conservaron lo que funcionaba en Workplace, al mismo tiempo que añadieron nuevo valor. Estos incluyeron la Red Social Interna, Chat, Revista, Bibliotecas de Conocimiento, Documentos, Políticas de la Empresa, Enlaces Rápidos, Gestión de Servicios, Cumpleaños y Aniversarios, y Eventos. Con herramientas como el Portal de Servicios y las Encuestas de Onboarding, introdujeron nuevas formas de gestionar los procesos internos, aportando más estructura y claridad a sus operaciones diarias.
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Participación

Adopción sin complicaciones con una alta participación

Con el sólido respaldo del equipo de Humand, la transición a la nueva plataforma fue fluida y bien acompañada. Una vez en funcionamiento, el equipo de Dreams by Design Travel se adaptó rápidamente, gracias a la estructura familiar de la plataforma y a la continua atención del soporte de Humand. La migración fue un éxito y contribuyó a fortalecer sus operaciones internas.

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