¿Cuál era el desafío?:
Antes de implementar Humand, Supermercados Día enfrentaba el desafío de gestionar, sostener y mejorar su comunicación interna. La amplia dispersión geográfica de sus colaboradores, muchos de los cuales no tenían acceso a una computadora, hacía difícil la difusión simultánea y eficiente de procesos internos, comunicación y cultura corporativa. Esto generaba barreras significativas para la coordinación y colaboración entre los diferentes departamentos y niveles de la empresa.
¿Cómo pueden las organizaciones mejorar la comunicación interna en un entorno de trabajo disperso geográficamente?
¿Cómo hizo Humand para solucionarlo?
Humand se convirtió en la herramienta esencial para conectar a los 3500 colaboradores de Supermercados Día a través de una sola aplicación. Otras empresas con presencia en Europa tales como Siemens, Sodexo, Techint y Seidor también ya trabajan junto a Humand para seguir mejorando sus sistemas de gestión de recursos humanos. Las principales funcionalidades que utilizadas por Día incluyeron:
- Comunicación instantánea: la aplicación permite una comunicación directa y en tiempo real entre colaboradores de distintos departamentos, facilitando la coordinación y resolución de problemas de forma ágil.
- Centralización de la información: todo lo relevante, como actualizaciones sobre inventarios, horarios de trabajo, promociones y eventos internos, se centraliza en la plataforma. Esto garantiza que todos los colaboradores tengan acceso a datos actualizados.
¿Por qué es clave centralizar la información en una empresa con una gran fuerza laboral?
- Facilitación de la colaboración: al estar conectados a través de la misma plataforma, los colaboradores pueden trabajar juntos más fácilmente en proyectos y tareas que requieren coordinación interdepartamental.
- Agilización de la toma de decisiones: la comunicación fluida promovida por Humand contribuye a una toma de decisiones más rápida y eficiente, impactando positivamente en la operativa de la empresa.
¿De qué manera puede una comunicación más fluida impactar en la toma de decisiones empresariales?
¿Qué resultados concretos se alcanzaron?
La implementación de Humand en Supermercados Día ha tenido un impacto transformador no solo en la gestión, sino en su cultura. Algunos de los beneficios incluyen:
- Mejora en la comunicación: la conexión de 3500 personas a través de una sola aplicación ha permitido una comunicación más efectiva y eficiente.
- Aumento en la colaboración: los departamentos ahora pueden trabajar juntos de manera más coordinada, lo que ha llevado a una mejor colaboración en proyectos y tareas.
¿Qué beneficios pueden esperar las organizaciones al mejorar la colaboración interdepartamental?
- Eficiencia operativa: la centralización de la información y la comunicación instantánea han agilizado los procesos y mejorado la toma de decisiones. Datos internos muestran una reducción del 30% en el tiempo dedicado a la coordinación de tareas interdepartamentales.
- Contenido original de los colaboradores: el personal de la empresa ha comenzado a generar contenido original, compartiendo ideas y mejores prácticas que benefician a toda la organización.
Conclusión
La adopción de Humand por parte de Supermercados Día es un ejemplo claro de cómo una herramienta de comunicación interna puede transformar la operativa de una empresa. Al conectar a 3500 colaboradores a través de una sola aplicación, la cadena de supermercados Día ha mejorado su eficiencia, colaboración y comunicación.