Administrar solicitações, gerenciar documentação e configurar processos pode exigir muitas tarefas repetitivas. Por isso, este mês incorporamos novas funcionalidades na Gestão de Serviços que ajudarão você a trabalhar de forma mais eficiente e a escalar seus processos com menos esforço.
Download de comprovantes em PDF em uma única etapa
Coletar comprovantes para auditorias, controles ou registros internos não exige mais downloads manuais. Agora você pode gerar e baixar, em uma única etapa, os comprovantes em PDF das solicitações de um serviço, aplicando filtros por status e data.
Como isso simplifica a sua gestão diária
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Economiza tempo em tarefas administrativas repetitivas.
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Obtém a documentação necessária em um único download.
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Facilita auditorias e processos de controle interno.
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Gerencia grandes volumes de solicitações de forma mais eficiente.
Workflows mais ágeis e personalizados
Incorporamos novas melhorias em Workflows para ajudar você a criar automações mais rápido e a adaptar cada processo às necessidades da sua organização.
Mais agilidade para os seus processos: o que há de novo?
Reutilize Workflows e economize tempo
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Duplique Workflows existentes para acelerar a criação de novos processos.
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Reutilize configurações testadas sem precisar reconstruir processos do zero.
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Mantenha a consistência entre serviços utilizando uma mesma base para diferentes automações.
Defina regras segundo cada segmento
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Segmente decisões automaticamente utilizando grupos de usuários como condição dentro do fluxo.
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Personalize caminhos segundo as características de cada colaborador.
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Adapte processos a diferentes cenários sem a necessidade de criar múltiplos Workflows.
Mais eficiência para a Gestão de Serviços
Estas melhorias foram desenhadas para ajudar você a reduzir tarefas operacionais e a dedicar menos tempo a configurações manuais. Seja para gerenciar documentação de forma massiva ou para criar automações mais flexíveis, agora você conta com novas ferramentas para administrar seus serviços de maneira mais simples, rápida e eficiente.
