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Rodelag: conectar pessoas e otimizar processos em escala nacional

A Rodelag é uma empresa panamenha dedicada à venda de tecnologia, linha branca, eletrônicos e soluções para o lar, com mais de sete décadas de trajetória. Nos últimos anos, passou por uma profunda evolução, especialmente no uso da tecnologia. Nesse contexto de transformação digital e crescimento em nível nacional, a comunicação interna e a gestão de processos de pessoas passaram a desempenhar um papel fundamental para manter as equipes conectadas e apoiar o desenvolvimento do negócio.
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Indústria

Retail
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País

Panama

O desafio de crescer com múltiplos canais e processos presenciais

Antes da implementação da Humand, a comunicação interna da Rodelag se apoiava em diferentes canais, como e-mail, WhatsApp, revista corporativa, murais e um portal interno. Com isso, as informações ficavam fragmentadas e nem sempre chegavam de forma clara e oportuna a todos os colaboradores.

Ao mesmo tempo, diversos processos administrativos exigiam gestões manuais ou presenciais. Consultas de férias, solicitações de comprovantes, cartas de trabalho ou formulários envolviam ligações, visitas a escritórios administrativos e o envio físico de documentos entre as filiais, o que gerava uma logística adicional e demandava tempo e recursos tanto dos colaboradores quanto da área de Gestão de Pessoas.

Uma plataforma fácil de usar para uma operação distribuída

Com o objetivo de organizar a comunicação e melhorar a eficiência dos processos em nível nacional, a Rodelag escolheu a Humand para centralizar as informações e digitalizar a gestão. A possibilidade de os colaboradores gerenciarem suas solicitações diretamente pelo celular foi um fator decisivo, alinhado à busca por um modelo de trabalho cada vez mais ágil e descentralizado.

O processo de implementação foi fluido e bem organizado. Desde o início, a equipe da Humand ofereceu um acompanhamento claro e personalizado, com treinamentos e suporte contínuo, o que facilitou uma rápida adoção pelas equipes, reduziu a curva de aprendizado e garantiu uma transição sem contratempos.

“A Humand se traduz em comunicação, em conexão. Não importa onde estejam, a Humand conecta todos os colaboradores em nível nacional nas nossas 16 filiais.”

Blasco Alzamora

Gerente de Desenvolvimento Organizacional e Humano

Um único espaço para se comunicar, gerenciar e se desenvolver

Com a Humand, a Rodelag conseguiu concentrar em um único aplicativo funções essenciais para o dia a dia dos colaboradores. A comunicação interna passou a ser gerenciada por meio de um mural centralizado, que mantém todas as equipes informadas e conectadas, independentemente da localização.

Além disso, processos como a gestão de férias, o acesso a comprovantes e documentos trabalhistas, as solicitações administrativas e os formulários foram totalmente digitalizados. Hoje, os colaboradores podem se autogerenciar, acompanhar o status de suas solicitações e acessar as informações de que precisam no momento certo, tudo em um só lugar. A plataforma também apoia iniciativas de capacitação e aprendizagem, facilitando o acesso a conteúdos e reforçando uma experiência mais integrada.

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filiais conectadas em nível nacional

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processos-chave digitalizados: férias, formulários e comprovantes

Resultados: processos mais eficientes e equipes mais conectadas

A implementação da Humand teve um impacto direto na operação diária da Rodelag. A digitalização dos processos reduziu deslocamentos desnecessários, agilizou os tempos de resposta e simplificou a gestão de consultas frequentes, liberando recursos e otimizando o trabalho da área de Gestão de Pessoas. Ao mesmo tempo, contar com um único canal de comunicação fortaleceu a transparência, melhorou a experiência dos colaboradores e reforçou a conexão entre as equipes. Hoje, a Rodelag conta com uma operação mais organizada, processos mais ágeis e uma comunicação interna alinhada à sua evolução tecnológica.

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