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iTrip Franchise Association: Una migración fluida hacia una comunicación interna más inteligente

iTrip Franchise Association migró de Workplace a Humand para mejorar la comunicación y la alineación. Con una migración sin inconvenientes, ahora disfrutan de mayor eficiencia, mejor colaboración y un espacio de trabajo totalmente personalizado.
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Industria

Hospitalidad y Turismo
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País

Estados Unidos
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Después de 8 años en Workplace, iTrip Franchise Association decidió migrar

Durante más de ocho años, iTrip Franchise Association confió en Workplace para gestionar su comunicación interna. Sin embargo, a medida que la empresa crecía y se anunciaba el cierre de Workplace, se hizo necesaria una nueva solución. Además, la plataforma carecía de funciones clave, especialmente en lo que respecta a la distribución estructurada de contenidos, el acceso centralizado a la información y la visibilidad entre equipos. Estas limitaciones presentaban desafíos importantes en un modelo de franquicia distribuido, donde la comunicación clara y consistente cumple un papel fundamental.
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¿Por qué Humand y no otras plataformas?

Al momento de explorar alternativas, Humand se destacó no solo por sus funcionalidades, sino también por la manera en que acompañó a iTrip Franchise Association en cada paso del proceso. La plataforma igualó la propuesta de Workplace, pero ofreció un valor sustancialmente mayor: un ecosistema de herramientas diseñado para la alineación interna, el intercambio de conocimiento y el reconocimiento de los equipos. Lo que marcó la mayor diferencia fue el acompañamiento personalizado y cercano durante la transición. En lugar de un cambio de software frío y distante, el proceso se sintió guiado, colaborativo y enfocado en el éxito desde el primer día.
“Humand se destacó por ofrecer mucho más, junto con un equipo de transición práctico, un excelente servicio al cliente y tiempos de respuesta rápidos”.
IMG 4418 Charleston Beaches & Hilton Head Beaches

Steven Goodwin

Presidente de iTrip Franchise Association

Desbloqueando nuevas capacidades con un despliegue completo de la plataforma

iTrip Franchise Association lanzó Humand en toda la organización entre octubre y diciembre de 2024. El despliegue incluyó un conjunto completo de módulos diseñados para potenciar la colaboración y la comunicación interna. Entre las funcionalidades implementadas se encontraban la Red Social Interna, Revista, Chat, Bibliotecas de Conocimiento, Gestión Documental, Políticas de la Empresa, Accesos Rápidos, Herramientas de Aprendizaje, Cumpleaños y Aniversarios, Eventos y Kudos para el reconocimiento entre pares. Uno de los módulos más impactantes fue el de Revista, que permitió al equipo de liderazgo publicar artículos y novedades para toda la organización. Esto ayudó a unificar el mensaje y aumentar la visibilidad del contenido a nivel corporativo, algo que no habían logrado de forma efectiva con Workplace.
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Usuarios Activos Semanales (UAS)

Mejoras claras y medibles en el compromiso y la alineación

En solo unas semanas después de migrar a Humand, iTrip Franchise Association comenzó a ver resultados tangibles. La plataforma rápidamente ganó impulso en toda la organización, impulsando una fuerte adopción y un compromiso más profundo entre los miembros del equipo. Estos primeros logros sentaron las bases para una cultura empresarial más conectada, informada y alineada.

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