El desafío de crecer con múltiples canales y procesos presenciales
Antes de la implementación de Humand, la comunicación interna de Rodelag se apoyaba en distintos canales como correo electrónico, WhatsApp, revista corporativa, tableros de anuncios y un portal interno. Por eso, la información se encontraba fragmentada y no siempre llegaba de forma clara y oportuna a todos los colaboradores.
Al mismo tiempo, varios procesos administrativos requerían gestiones manuales o presenciales. Consultas de vacaciones, solicitudes de comprobantes, cartas de trabajo o formularios implicaban llamadas, visitas a oficinas administrativas y el envío físico de documentación entre sucursales, lo que generaba una logística adicional y demandaba tiempo y recursos tanto para los colaboradores como para el área de Gestión Humana.
Una plataforma fácil de usar para una operación distribuida
Con el objetivo de ordenar la comunicación y mejorar la eficiencia de los procesos a nivel nacional, Rodelag eligió Humand para centralizar la información y digitalizar la gestión. La posibilidad de que los colaboradores gestionen sus solicitudes directamente desde el celular fue un factor clave en la decisión, en línea con la búsqueda de un modelo de trabajo cada vez más ágil y descentralizado.
El proceso de implementación fue fluido y bien organizado. Desde el inicio, el equipo de Humand brindó un acompañamiento claro y personalizado, con capacitaciones y soporte continuo, lo que facilitó una rápida adopción por parte de los equipos, minimizó la curva de aprendizaje y aseguró una transición sin contratiempos.
Un solo espacio para comunicarse, gestionar y desarrollarse
Con Humand, Rodelag logró concentrar en una única aplicación funciones esenciales para el día a día de los colaboradores. La comunicación interna pasó a gestionarse a través de un muro centralizado que mantiene informados y conectados a todos los equipos, sin importar su ubicación.
Además, procesos como la gestión de vacaciones, el acceso a comprobantes y documentación laboral, las solicitudes administrativas y los formularios se digitalizaron por completo. Los colaboradores hoy pueden autogestionar sus consultas, hacer seguimiento de sus solicitudes y acceder a la información que necesitan en el momento adecuado, desde un solo lugar. La plataforma también acompaña iniciativas de capacitación y aprendizaje, facilitando el acceso a contenidos y reforzando una experiencia integral.
““Humand porque se traduce en comunicación, en conexión. Sin importar dónde estén, Human conecta a todos los colaboradores a nivel nacional en nuestras 16 sucursales.””