Serviços

✓ Uso completo e ilimitado com segurança e escalabilidade

A organização pode fazer uso completo e ilimitado de todas as funcionalidades do sistema, conforme mencionado na seção “CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA INTEGRAL”.

O sistema utiliza as melhores práticas de segurança da indústria e é escalável. Está montado em uma infraestrutura de computação em nuvem orientada para uma arquitetura de microsserviços. O algoritmo de criptografia utilizado é o BCRYPT, que, ao contrário do padrão SHA, não é reversível, protegendo assim dados sensíveis.

✓ Treinamento

A Humand fornecerá todo o treinamento necessário ao cliente e aos usuários.

✓ Suporte ao Cliente

Para suporte, a organização pode ser contatada por e-mail, telefone ou WhatsApp a qualquer momento. A Humand se compromete a responder em um máximo de 4 horas entre 09:00 e 18:00 (geralmente o tempo de resposta é bem menor) e, fora desse horário, pode variar até 10 horas. A prioridade da equipe da Humand é o sucesso do produto dentro da organização.

✓ Customer Success

Definiremos métricas pelas quais nos guiaremos para medir o sucesso do produto dentro da organização; A Humand se compromete a que todas as decisões, conselhos e ações sejam focadas na melhoria dessas métricas que podem ser definidas em conjunto. Trabalhamos diariamente na otimização das principais métricas da organização.

✓ Melhoria Contínua Transparente

A Humand trabalhará para evoluir e melhorar o produto ao longo do tempo para melhor cumprir sua função: a organização receberá automaticamente essa evolução tecnológica sem custo adicional, incorporando todas as otimizações e melhorias decorrentes da experiência com outros clientes. O compromisso da Humand é manter a organização sempre com um produto de última geração.

✓ Revisão Trimestral de Negócios

A cada três meses, a organização terá relatórios e análises sobre como o produto está impactando a organização, o status das métricas e os resultados obtidos. Com base nessa análise, a Humand trabalhará junto com a organização em ações para maximizar o impacto positivo do produto. Por sua vez, fornecerá o espaço e a oportunidade para estabelecer novas métricas de sucesso para o produto – com a compreensão de que os objetivos e prioridades da organização podem mudar ao longo do tempo.

✓ Parceiros Tecnológicos na Transformação Digital

Estaremos presentes o tempo todo para implementar, iterar e agregar valor em cada ação alinhada à otimização das métricas estabelecidas com a organização e melhoria do produto.

✓ Solução Consistente e Escalável

Se o projeto decidir expandir para outras geografias, estamos prontos para replicar o sistema em outras regiões. A Humand está à sua disposição completa para ajudá-lo nesse processo e aplicar um formato semelhante à solução com o idioma correspondente. O aplicativo da Humand está disponível agora em espanhol, inglês e português.

✓ Relógio de ponto

Registre horários e gerencie a presença de forma simples e eficiente. Configure lembretes de marcação para agilizar cada etapa do processo de folha de pagamento. Indique a localização de trabalho no início e no final do expediente e visualize a geolocalização de cada registro. Baixe relatórios e personalize a visualização de dados com filtros adaptados às suas necessidades. Otimize o processo de folha de pagamento, economize tempo e recursos, e garanta um controle preciso de presença em sua organização.

CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA INTEGRAL

  • Personalizações

    Personalize o logo e as cores da sua organização para aumentar o senso de pertencimento.

  • Grupos e segmentações

    Crie o número desejado de grupos com base em localizações, cargos, departamentos, interesses, entre outros. Use-os para segmentar todo o conteúdo no sistema Humand. Crie formulários, pesquisas, logins, posts, notícias, treinamentos e arquivos segmentados para grupos específicos.

  • Mural Social

    Comunique o que importa e saiba o que está acontecendo. Alcance seu público-alvo com sua publicação usando segmentações específicas de grupos, como departamentos ou localizações. Veja as opiniões de todos em tempo real graças às reações e comentários. Colha os benefícios de uma organização mais conectada, engajada e colaborativa. As melhores ideias podem vir de qualquer lugar.

  • Perfil e Agenda

    Conecte-se apenas com quem você precisa. Descubra pessoas com interesses semelhantes em sua organização e interaja com elas.

  • Enquetes

    Realize enquetes para pesquisas para de coleta de informações ou para tomar decisões. Alinhamento de diferentes equipes, departamentos e localizações.

  • Notícias

    A revista digital de notícias institucionais mantém todos os funcionários informados sobre novas conquistas ou eventos da organização, com conteúdo abrangente, como imagens, cores, links e vídeos.

  • Chat

    Converse com quem você quiser. Chamadas e chats com qualquer pessoa em sua organização. Consulte através de canais personalizados sobre diferentes temas.

  • Formulários

    Realize consultas e procedimentos com formulários personalizados. Aumente a velocidade de comunicação, operacionalidade e desempenho da organização. Reduza e-mails desnecessários e formulários físicos.

  • Reconhecimento

    Reconheça funcionários com base nos valores culturais de sua organização. Determine como o sucesso se parece na organização. Crie uma missão e visão compartilhadas. Dê voz, reconhecimento e participação aos funcionários, construa relacionamentos para reter os principais talentos, reduza a rotatividade, fortaleça a cultura e aumente o engajamento e a produtividade.

  • Onboarding

    Desenhe fluxos de comunicação com notificações para cada etapa do seu processo de integração. Todos recebem todas as informações necessárias, exatamente no momento certo. Crie tarefas e prazos personalizados para automatizar todo o processo. Todos entenderão exatamente qual ação é necessária e quais são os próximos passos. Crie uma ótima experiência de integração e reduza os tempos de adaptação, acelere a produtividade organizacional, retenha talentos e melhore o engajamento.

  • Treinamento

    Treinamento e capacitações com vídeos, imagens, textos, avaliações e formulários de feedback.

  • Enquetes de Clima

    Colaboradores poderão preencher os formulários pelo aplicativo.

  • Arquivos

    Acesso rápido a arquivos úteis que podem ser carregados. Funcionários gastam menos tempo para acessar informações importantes, economizando tempo e dinheiro.

  • Personalizações, Atalhos Rápidos e Integrações

    Adicione atalhos rápidos ao alcance de todos. Crie botões que direcionem os usuários para links, conteúdos estáticos personalizados, arquivos ou outras aplicações. Centralize a experiência digital do funcionário em um só lugar e conecte todos os sistemas atuais da organização na interface da Humand.

  • Benefícios

    Destaque benefícios e vantagens com um editor completo de conteúdo estático personalizado.

  • Documentos Pessoais

    Distribua massivamente holerites para que cada funcionário possa visualizar ou até mesmo assinar esses documentos a qualquer momento e em qualquer lugar

  • Personalize e Controle Tudo no Backoffice para Administradores

    Consiste em um painel de administração em tempo real para análise de dados relevantes e gerenciamento do sistema.
    Permite gerenciar e personalizar independentemente cada módulo do sistema. Funcionalidades do sistema podem ser ativadas ou desativadas. Este módulo também permite análise de pessoas e mineração de dados, além da possibilidade de rastrear métricas chave, fornecendo estatísticas para cada ação. Dessa forma, o alcance e o impacto das comunicações podem ser medidos em tempo real, assim como o comportamento do usuário.