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Bass Tech: Construyendo una cultura de conexión y eficiencia desde la base

Con su primera plataforma de RR. HH., Bass Tech reemplazó los procesos manuales por flujos de trabajo automatizados, ahorrando tiempo, mejorando la comunicación interna y aumentando el compromiso del equipo.
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De la operación manual a una gestión de RR. HH. estructurada

Antes de usar la app de Humand, Bass Tech operaba sin una plataforma de RR. HH. dedicada. Las comunicaciones se gestionaban a través de grupos de WhatsApp, y los procesos internos como solicitudes de vacaciones, horas extra y evaluaciones de desempeño se realizaban de forma manual, utilizando planillas, correos electrónicos e incluso papel.

La falta de un sistema centralizado dificultaba el seguimiento, la organización y el control de las necesidades de los colaboradores, lo que consumía mucho tiempo, especialmente para una empresa con creciente complejidad y demanda.
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¿Por qué Humand?

Como su primera plataforma digital de RR. HH., Humand se destacó por ofrecer múltiples soluciones en una sola aplicación, especialmente el Portal de Servicios y el Chat de RR. HH.

Bass Tech valoró las opciones de personalización de la plataforma y su facilidad de uso, tanto para el área de RR. HH. como para los colaboradores. En comparación con otros proveedores evaluados, la simplicidad de la app de Humand y la fluidez de su implementación la convirtieron en una elección sencilla.
“Humand trajo claridad, estructura y conexión a toda nuestra organización. Finalmente tenemos las herramientas para comunicar, automatizar y generar compromiso, todo en un solo lugar, con un equipo que crece junto.”
Cynthia

Cynthia

Coordinadora de RR. HH., Bass Tech

Una implementación fluida, un cambio cultural

Entre marzo y mayo de 2025, Bass Tech implementó los módulos principales de Humand, incluyendo Chat, Organigrama, Revista Digital, Biblioteca de Conocimiento, Documentos, Gestión de Licencias, Onboarding & Offboarding, Enlaces Rápidos, Experiencia de las Personas y el módulo de Cumpleaños, Celebraciones y Aniversarios Laborales.

En pocas semanas, la plataforma se convirtió en una parte esencial de sus operaciones internas. Ahora, los colaboradores solicitan vacaciones y horas extra directamente a través del portal, que genera reportes de manera automática y ahorra entre 2 y 3 horas de trabajo por semana al equipo de RR. HH.

Las evaluaciones digitales están totalmente documentadas y la comunicación interna pasó de mensajes informales a actualizaciones estructuradas y visibles en toda la organización.
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Usuarios activos mensuales (MAUs)

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Usuarios activos semanales (WAUs)

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Tasa de participación

Resultados tangibles, eficiencia real

Al digitalizar los procesos de RR. HH. y la comunicación, Bass Tech obtuvo ganancias inmediatas en ahorro de tiempo, visibilidad y compromiso del equipo. Sin experiencia previa en una plataforma de este tipo, su rápida adopción y la participación activa hablan por sí mismas.

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