Una nueva funcionalidad en el módulo de Insights permite visualizar a los colaboradores que impulsan la participación dentro de tu organización. El nuevo gráfico de usuarios más activos ayuda a los equipos de Recursos Humanos y a los líderes a reconocer la participación constante y a comprender mejor las dinámicas de interacción en la comunidad interna.
Una vista clara sobre la participación en la comunidad
Disponible en la pestaña Actividad, este nuevo gráfico permite identificar fácilmente a los colaboradores más activos según la cantidad de publicaciones y comentarios que realizaron en los últimos 28 días en Muro y Grupos. Es una herramienta sencilla y efectiva para fomentar el reconocimiento, motivar la participación y tomar decisiones estratégicas basadas en datos reales.
¿Por qué es importante?
📌 Identifica a los colaboradores con mayor nivel de participación
En una comunidad laboral activa, muchas contribuciones relevantes no siempre son evidentes a simple vista. Detrás de cada conversación o anuncio significativo, hay colaboradores que participan con frecuencia y cuyas acciones fortalecen la cultura organizacional y el compromiso. Esta nueva funcionalidad permite:
- Visibilizar quiénes participan más en publicaciones y comentarios.
- Identificar posibles embajadores de comunicación interna.
- Apoyar estrategias de participación basadas en información concreta.
🛠️ ¿Qué incluye esta mejora?
El gráfico de usuarios más activos ya está disponible en la pestaña Actividad del módulo de Insights, justo debajo del resumen de actividad de los últimos 28 días. Contiene:
- Una tabla dinámica que muestra por defecto a los 10 colaboradores más activos, con la opción de cargar más resultados de 10 en 10.
- Un período fijo de 28 días, alineado con el resto de las métricas del módulo.
Las columnas de la tabla incluyen:
- Nombre completo – Nombre del colaborador.
- Publicaciones creadas – Total de publicaciones realizadas en el feed y en los grupos.
- Comentarios realizados – Total de comentarios en el feed y en los grupos.
- Puntuación de actividad – Calculada para que las publicaciones tengan mayor peso que los comentarios.
✨ Usuarios más activos en acción
¿Quieres saber cómo esta funcionalidad puede ayudarte en el trabajo diario? Aquí algunos ejemplos prácticos:
- “¿Quiénes están generando más conversaciones últimamente?” → Consulta el gráfico para identificar a los colaboradores que lideran la interacción en la comunidad.
- “¿Puedo encontrar perfiles influyentes para una nueva iniciativa interna?” → Utiliza la puntuación de actividad para encontrar usuarios clave con alto nivel de participación.
✅ Accede hoy al nuevo gráfico en el módulo Insights
Explora el gráfico de usuarios más activos y obtén una nueva perspectiva sobre cómo se conectan, comparten e interactúan los equipos en tu organización.
👉 Accede al módulo Insights, pestaña Actividad, para verlo en funcionamiento.
💬¿Tienes preguntas o comentarios? Contacta a tu especialista de CX cuando lo necesites.
