Las conversaciones en los Grupos ahora son más dinámicas. Con esta nueva funcionalidad, cada vez que alguien comente en tu publicación o te mencione en un posteo o comentario, recibirás una notificación instantánea, tanto en formato push como en el Centro de notificaciones.
Nunca más te pierdas una interacción importante
Las discusiones en grupo son colaborativas por naturaleza, pero seguirles el ritmo no siempre ha sido sencillo. Esta mejora asegura que estés informado en tiempo real cuando alguien se involucre directamente contigo, sin importar tu rol o tipo de participación.
¿Por qué es importante?
📌 Feedback inmediato, colaboración más ágil
Gracias a esta actualización, las interacciones relevantes no pasan desapercibidas. Cada respuesta o mención activa una notificación, mejorando la fluidez en las conversaciones.
Beneficios clave:
- Responder con mayor rapidez a comentarios o preguntas.
- Aumentar la visibilidad de las conversaciones en las que estás involucrado.
- Fortalecer la colaboración dentro de los grupos.
🛠️ ¿Qué incluye esta funcionalidad?
A partir de ahora, recibirás notificaciones cuando ocurra lo siguiente en un grupo:
- ✅ Alguien comenta en una publicación tuya.
- ✅ Alguien responde a un comentario tuyo.
- ✅ Alguien te menciona en un posteo o comentario (aunque no seas el autor del post)
¿Dónde verás estas notificaciones?
- Notificación push directamente en tu dispositivo.
- Centro de notificaciones dentro de la plataforma.
📌 Si alguien te menciona en un comentario dentro de una publicación tuya, recibirás una sola notificación para evitar duplicidad (como sucede en el Feed).
Otras consideraciones importantes:
- No importa si eres administrador o no: las notificaciones llegarán igual.
- No son configurables: se envían automáticamente para que no te pierdas nada relevante.
- Al hacer clic en la notificación, se te redirigirá al post exacto donde ocurrió la interacción.
✨ Notificaciones de Menciones y Comentarios en acción
- “¿Alguien respondió mi pregunta en un grupo?” → Ya no se te escapará. Recibirás una alerta en tiempo real.
- “¿Me mencionaron en una conversación?” → Ahora lo sabrás al instante.
- “¿Estas notificaciones aplican solo a ciertos roles?” → No. Son para todos los usuarios, sin importar el perfil.
- “¿Dónde las encuentro?” → Aparecen tanto como push en tu dispositivo como dentro del Centro de notificaciones de la plataforma.
✅ Ya disponible en el módulo Grupos
Esta funcionalidad ya está activa. No requiere configuración adicional. Solo entra a Grupos y continúa la conversación.
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